大型旅館興起,觀光業生力軍

  • 2004-10-19
 地區兩家大型旅館興建案,已經獲得交通部觀光局核定,未來將成為地區最具特色的觀光設施,不僅顯示地方觀光業景氣,也將提升服務品質,對於馬祖形象以及整體經濟發展,更有正面的意義。這兩個興建案,乃觀光業的生力軍,業者的遠見與作為,特別是愛鄉情懷,值得鼓勵。
  觀光是一種多元的產業,不像商品只能單獨行銷於市場,在多元產業中,旅館扮演重要的角色,更是服務品質的指標。事實上,觀光客在前往觀光區之前,首先打聽的就是當地住宿環境,答案如果是不佳或缺乏,他們自會再作考量;而地區現有的旅館床位數量,在觀光客湧進下,常常供不應求,特別是服務品質,如果經過評鑑最好,最大規模如神農山莊,充其量也不過三星級;這種等級與地區所強調的精緻旅遊市場,走向國際觀光島的目標,顯然有段距離,是觀光業較弱的一環。
 「更上一層樓」是所有企業追求的目標,觀光業當然不例外。過去來馬的觀光客有限,市場缺乏活力,業者多在觀望,更不敢冒然投資;如今景氣浮上檯面,觀光客大幅增加,即使現在所謂的淡季,觀光客依然絡繹不絕,甚至出現訂不到房間的情事發生,這種榮景對業者來說是一大鼓勵,鄉親態度趨於積極,而大型旅館則是地區所缺少的,也是觀光客所期待的。
  做生意,要看得遠、還要看得準,在此之前,地區一些鄉親投入旅館業,在觀光業不景氣的年代,經營十分困難,各界也不看好,但是這種蕭條景象是短暫的,現在的旅館業,有如初醒的獅子,威力無比,旅館成為熱門生意,在住客率接近滿額的情況下,利潤可以想像。以現今觀光業成長之快速、住宿床位之不足,旅館必然有其市場,更重要的是,觀光客都會選擇好的位置,他們注重投宿環境和服務品質。總之,新的建築、專業的管理、一流的服務,做到以客為尊,便是業績的保證。
 自從行政院喊出觀光倍增計畫以來,政府與民間便充分配合,全力於觀光業發展,期間,中央釋出許多資源,特別是對興建旅館、飯店和遊憩設施的鼓勵,台灣年來開發了許多新景點,就有很好的業績,同時,政府對公務員休假消費的限制,也是觀光業的利多,規定他們必須在國內旅遊,才能得到補助。在這個政策下,地區得到不少好處,因為多數國人沒有到過馬祖,利用政府補助休假經費的機會,看看馬祖外島,調劑心身,這是地區觀光客大幅增加的原因之一。
 據報導,觀光局核定的兩個興建旅館案,分別是北竿的「四海山莊」和南竿的「好望角生態觀光遊憩設施」,都在強調地區好山好水環境,他們投資金額均超過一億,是地區開放觀光以來,民間最大宗的商業行為,顯示民間財力雄厚,尤其重要的是,他們能夠把財產留在家鄉,帶動地方經濟發展,值得鼓勵。