政策學習(policy learning)又稱之政策趨同(policy con-vergence)、經驗汲取(lesson draw-ing)、或制度移植,產生於議程設定、政策形成、政策合法化、政策執行、政策評估等各階段中,為制度變遷或權變性創設的連續過程。這項舉措,旨在透過觀摩與師習其他城市、地域、國家今其在面對相同的問題時,如何回應與創造政策解方。
縣府推動觀光博弈公投案,這項新政策期能透過政策學習方式,向國外取經,複製成功經營經驗,盼縮短馬祖地區觀光的冬眠期,帶入更多的人潮與錢潮,甚至一次解決馬祖交通問題。以國外觀光博弈為例,其博弈所佔的比例僅為5%,其他95%則為度假中心、免稅中心、大型購物中心、五星級飯店等。而新加坡新設立的兩座賭場聖淘沙以及濱海灣,更為新加坡帶來180億美元的觀光收入,經濟成長也由2009年的負1.3%成長為14.7%居亞洲之首,是相當值得學習的政策範例。
但業務單位在推動政策學習過程中,未充分向民眾揭露觀光博弈資訊,反而僅見反賭相關團體的擴大倡議,而使部分民眾僅透過單方面反賭論述,相信未證實的假設所建構的反博弈經濟資訊,造成觀點吸納的困難。
業務單位在政策學習中未能引發民眾迴響,應先謙卑自省,首先應不斷探詢自己「問題到底是什麼?」,以找到真正的問題,決定對的目標,才不會找錯方向。馬祖地區所要改善的鵠的,應為交通狀況的改善、觀光資源的整合、發展在地四季特色,以增加引力,為觀光永續發展;然博弈事業的引進,民眾可能會所有疑慮,一來改變地區單純文化,二來治安紀律的擔憂。相關業務單位應針對核心問題回答民眾疑慮,以避免政策造成其他多樣政策罅漏。
公共政策有所謂「現成偏差」(availability bias),係指目前對己方論證主張有利的資料,予以加權放大,而大幅渲染。但目前觀光博弈的「宣傳戰」卻恰恰相反,少見贊成博弈者之論述,或業務單位善加利用外國成功經驗擴大宣傳,卻常見反賭團體放大賭場負面缺失,造成民眾政策疑惑。當反對博弈的鄰避聲音紛至沓來時,職司者應進行問題連結,開啟與民眾的對話平台,主動傳送政策資訊,讓政策基礎建立於公民認同。
政策需人民的支持,政策如強迫到位,將使政策執行上產生落差,使正當性如同「開平方」、「開立方」般,產生萎縮現象,格局越變越小,最終使政策不支倒地。因此,來日觀光博弈的取經借鏡,相關業務單位除應有政策學習的精神,更應納入「議題吸納」(issue uptake)態度,媒合各方意見並加強政策行銷,以臻落實經驗在地化大纛。
國外取經 政策學習
- 2011-12-22