俗諺有云：「家有一老，如有一寶；家有二老，不再煩惱。」在飛逝的社會，儘管辛勤工作是我們所奉行的圭臬，但也必須適時將腳步放緩，回頭關懷養育及呵護我們成長的長輩，感念他們的付出。
鑒於馬祖地理環境殊異，社會資源有限，復加長輩人數佔一定比例，使得社區關懷據點成為不可或缺的要角，扮演關鍵角色。各地區長照基石的老人關懷據點相繼成立，頗受好評，為地方銀髮族的照護關懷開啟新的里程碑，喚醒我們關注的焦點。
志工是關懷據點得以運作的重要支點，也是人情網絡維繫關鍵結點，公部門需加以重視這塊社會資本的培育，予以教育、訓練、灌能，使其具有一定程度服務水準。面對這群熱情的服務者，我們不應僅視其為單向度的人，純粹辦理行政管理事務，反倒應積極研謀各類學習課程，厚實生活醫學、心理輔導、健康運動、居家照顧、經濟輔助等專業知識，甚或不定期辦理至外縣市交流參訪；必要時，辦理相關學習時數認證抑或證照考試，讓志工在服務之際更具專業性，長輩也感到更安心。
關懷工作除了送餐服務、簡易健康問安、電話問候、文康活動辦理外，必須打從心底，沒有任何企圖與非份，拿出真心與誠意來運作。許多長者因子女外出或在外地工作，欠難時常返家照顧，心中或有孤單與寞落感，志工於此之際扮演了重要角色。將長輩們視為是自己的雙親，用更多的耐心與細心來了解其生活狀況，陪同聊天話家常，並協助打理日常所需，處理家務，乃至於陪伴他們運動，使其感到「揪感心」、「有妳（你）真好」。
據點除了消極彌縫長輩照護的缺口外，更至為重要的，就在於扮演積極教育的功能。隨著資訊U化無遠弗屆，科技日新月異，多數長輩對於雲端數位甚為生疏，感到排斥與懼怕；在地據點或可結合公私部門的相關電腦設備資源，針對銀髮族開設網路使用、基礎文書操作、資訊搜尋、電子郵件收發課程，乃至於部落格經營、數位影音製作教學，讓長輩們也能跟上資訊社會的步程，並同樂於傳媒天際。
每一新興社區關懷據點的誕生，在在象徵著社會資本利基的擴充，也意味著對人性的重視與關心。縣府航艦除了積極找尋馬祖發展航道外，也要停下腳步，回頭確認年長的乘客是否都坐穩與跟上，讓經濟與人文同步發展，並駕齊驅。
社論／重視與深耕長照基石的關懷據點
- 2019-12-20
