未爭取時效搶飛 旅客對立榮很不滿 候機室苦等 卻還
- 2003-01-26
【本報訊】昨天下午由台北松山機場飛往馬祖的立
榮航空公司班機，因南竿機場關場，在航空公司告知乘
客可轉往北竿，並準備立即起飛後，卻讓乘客在候機室
等候逾一小時，結果北竿機場也關場，在場旅客大表不
滿。
據昨天下午一位由台北準備搭乘三時五十分班機前往
馬祖的旅客表示，他在三時左右抵達松山機場時，立榮
航空的服務人員告知說南竿機場關場，但北竿機場開場
，如果乘客願意轉往北竿，班機即將起飛，乘客可以立
即劃位並進入候機室準備登機。
該名乘客表示同意後，即進入候機室，不料等到將近
一小時左右，不僅未見廣播通知登機，卻在四時二十分
，立榮航空宣布北竿機場也關場，隨後台北飛往馬祖的
班機也全部取消。
據瞭解，在場乘客除了不滿並感受騙之外，他們表示
，如果立榮航空在告知並辦理劃位後三十分鐘內起飛，
或連lash;飛機早已降落北竿機場，但航空公司遲至四時左右
才開始準備起飛，明顯是為了多載一些乘客。
對航空公司此種做法，乘客雖可以理解，但讓他們不
滿的是，航空公司不應該以告知即將起飛的方式，卻讓
已劃位乘客等候一個多小時，結果拖到北竿機場也關閉
，旅客權益受到嚴重影
