【本報訊】關於搭乘臺馬輪旅客反映船上吵雜，整夜不得安寧，新華航業公司客服處表示，尊重旅客的意見，目前除已在各艙門口張貼「保持安靜」告示牌之外，並將加強宣導自重方得人重，讓所有旅客快樂成行。 旅客投訴本報說，少部份旅客過於吵雜及打麻將，使大家無法好好入睡，請船方加強宣導及管理。 旅客反映說，勿拒絕非自由艙客人進入「自由艙」前廳參觀（這原本應由船公司主動介紹各項設備給客人，否則客人怎麼知道自由艙的好處呢？）新華公司說「自由艙」前廳將通知讓旅客自由參觀。不過，也有旅客認為不妥，他們說，旅客為了安靜，花了一千二百元及八百元購買，結果因為外面吵雜失去了原意，請問船公司對購買「自由艙」旅客有何保障？更何況為了行船安全，基隆往馬祖航行時前方窗簾須緊閉，如果太多人參觀是否有人會開啟前方窗簾呢？ 新華公司表示，臺馬輪上可活動空間原本不太，過於吵雜是不應該，請旅客自重方得人重。目前已在各艙門皆張貼「保持安靜」告示牌外，並加強宣導管理，讓所有旅客快樂成行。
旅客反映：臺馬輪太吵 整夜不得安寧
- 2003-07-26
