縣府公佈服務值勤要點　建立政府新形象

  • 2003-10-19
　【本報訊】連江縣政府為民服務中心啟動，縣府公佈服務值勤人員服務要點，要求員工以顧客為導向，建立民眾優先、服務至上的理念，以展現卓越服務品質，共同營造縣府新形象。　縣府為強化各項服務功能，於十月起設立為民服務中心，並由值勤人員進行奉茶與答詢。除了人事室排定的值日人員外，服務人員還包括經核定之臨時編組人員，以及經縣府甄選合格的志願協助辦理指定工作者。工作內容包括接待民眾及奉茶、引導民眾申辦案件、協助身心障礙者及老弱婦孺服務，以及其他服務性質事項。　縣長陳雪生對為民服務工作相當重視，也對為民服務中心的成立與績效非常關注。他強調，鄉親難得到縣府洽公，直接向公部門申請或查詢事項，身為公僕的員工們，要像為自己家人做事一樣，誠心幫鄉親服務。他也要求執勤人員要確實執行服務項目，服裝儀容要整潔，對民眾恭敬有禮，以給鄉親全新的溫馨、貼心感受。