縣府電話禮貌運動　企劃室公布考評結果

  • 2003-11-19
　【本報訊】連江縣政府企劃室公佈十月份電話禮貌測試績優單位：交通局、南竿戶政事務所、東引戶政事務所、觀光局、文化局、環保局、莒光戶政事務所；尚有改善空間的單位為西莒消防分隊、東引消防分隊、主計室及北竿港務站。　電話禮貌測試，考核項目包括接電話速度、報名身分、答話語氣、結束通話、問題答覆，考核評分結果作為各單位參處及加強管理。經過兩個月不定期的電話測試，企劃室表示，各單位電話禮貌已有顯著進步，對於該項測試工作，將持續實施，以維持公務人員既定的服務品質。