112納入台灣整體自動服務系統

  • 2003-12-11
　【本報訊】中華電信障礙台（112）為配合提昇整體自動查測系統的服務，自十二月十日起，馬祖地區的障礙台（112）系統也一併納入台灣整體自動服務系統管理。因此從十日開始，馬祖地區所有障礙台（112）的申告，不再由中華電信馬祖營運處人工台受理，地區所有的電信障礙，將依照中華電信內部處理障礙的標準程序處理，由電腦系統控管。　馬祖營運處經理劉秋華特別說明，該項的改變完全係配合中華電信為提昇對客戶的整體服務，希望馬祖地區的用戶能多加利用。今後馬祖地區所有中華電信的障礙，均請客戶直接撥打112申告，將由電腦語音及專人為你服務。　他也特別指出，有關客戶對中華電信各項業務的詳細內容、資費及疑問等問題，也可以直接撥打123電腦語音專線查詢，請馬祖的中華電信客戶多加利用。