【本報訊】觀光旺季來了！南竿地區指標性的幾家旅社，上週末都是客滿做收，房間供不應求，雖然受到昨天地區公立國小附設幼稚園教師聯合甄選影響，住房率向上飆升，但整體而言觀光業還是榮景可期；縣長陳雪生表示，欣見旅館業客滿，但也表示地區旅社總體容量已達飽和，興建大型旅社及爭取財團投資大飯店刻不容緩。
在縣府今年五月起一連串的文化觀光宣傳活動之後，包括媽祖文化節、東引燈塔百年慶、板里沙灘水上活動等，馬祖的知名度今年更勝以往，也吸引著不少國人慕名前來。據了解，南竿幾家指標性的旅館上週末（廿四日）全部客滿，業者雖然欣喜，但也表示這並非常態，要朝真正穩定的高住房率，還是要待許多客觀環境條件的配合。
總住宿人數可達一百四十人的神農山莊駐店經理郭丁維表示，上週末確實是客滿，還有許多散客向隅，而他當晚也向這些旅客再三道歉，並介紹其他不錯的旅社給他們；不過，當天是有旅遊團體，加上來馬參加公立國小附設幼稚園聯合甄選的考生數十人，以及部分散客，所以「剛好」客滿。進入所謂觀光旺季後，平時的住房率也才六成強，並非外界想得那麼美。
以五星級視野著稱的日光海岸業者李德焜也表示，當晚確實是客滿，但要以平常心看待，如果連續十天都是客滿再高興也不遲；進入觀光季後，目前住房率大約維持七成，而退房率及取消率相當高，是他相當憂心的地方。
針對地區旅館業前景與問題，他們也指出許多造成不穩定的不確定因素及未來展望，像是天候因素，常使訂房旅客來不了；機位供應不足，許多旅遊業者反映原本行程都安排好了，卻因訂不到機位而無法成行；再者還有遇上天候異常，常常三五天都是「槓龜」，讓業者「望穿秋水」。
業者也提出一個地區亟待建立的制度，就是預約訂金制度，當遊客訂房之後業者籌備半天常常因一通電話取消而白忙一場，最常見的狀況就是，有某團體訂了五房，當有散客來時無法再承接，只好回絕，之後卻收到通知說取消，而之前的散客早已不知何處去，以致就變成「表面的客滿」。他們希望基於互惠互信，以及提供更好服務的立場，由業界先建立共識，再取得鄉親的認同，讓旅館業能正常化發展。
觀光旺季來了！南竿旅館上週末客滿
- 2004-07-26
