【本報訊】臺灣銀行二十日發售雞年生肖紀念套幣，造成地區民眾排隊搶購，馬祖地區配售四百套在短時間內就銷售一空，昨日有民眾向本報投訴，指稱二十日臺灣銀行公開發售的套幣未達四百套，有相當數量的套幣成為行員的「人情幣」或「公關幣」，嚴重傷害地區排隊民眾的權益。臺灣銀行表示，並沒有黑箱作業，部分買不到套幣的民眾，應該是來排隊的時間太晚的關係。
當天有排隊但沒有買到套幣的林小姐表示，她於二十日上午九時十分抵達臺灣銀行，當時排在臺銀前墳墓的位置，依序約於九時四十分排到櫃檯前，但是被臺銀告知已經完全銷售一空，她指出，當時只有一位行員負責販售套幣，在四十分鐘發售出四百套，效率之高令人難以置信，並且就算包含第二輪排隊，現場排隊的人次根本就不到四百人，如何發售出四百套。
林小姐進一步指出，她立刻要求行員把當天的錄影帶以及收銀櫃內的現鈔拿出來作証比對，但是都遭到臺灣銀行的拒絕，更確定現場買不到套幣民眾的懷疑。雖然當天有較早來的民眾排隊排到第二輪，但是排到第二輪的民眾並不多，目前她初步調查已經查出五、六位第二輪人名，將繼續調查第二輪的人數，她將把臺灣銀行馬祖分行的「惡行惡狀」向臺灣銀行總行申訴，以保障地區消費者的權益。
有民眾建議，如果臺灣銀行有「公關幣」的需求，應該在馬祖配售額之外，另外向臺灣銀行總行申請，公開配售數字不應被灌水。也有民眾建議未來臺銀應該針對排隊民眾發給號碼牌，一方面可以維持排隊的秩序，另一方面也可以確定是否有黑箱作業。
針對民眾的質疑，臺灣銀行馬祖分行表示，二十日當天約一個小時到一個半小時賣完，不過詳細確實時間還要再確認，發售套幣並沒有黑箱作業，應該是來排隊的時間太晚的關係。買不到套幣的民眾幾乎每年都破口大罵，像是去年還有民眾中午十二時來買套幣，買不到就對行員大發脾氣。臺銀能體諒買不到套幣民眾的心情，不過買不到套幣確實是因為排隊時間點延遲所產生的結果。
民眾投訴 套幣配售數字灌水 臺銀黑箱作業？ 馬祖分行澄清 時間點構成向隅主因
- 2005-01-22
