【本報訊】「兩馬小三通」實施四年多以來，昨天首度發生有旅客滯留及作業混亂狀況；昨天大年初六上午，在馬尾港湧現大批返馬旅客，而且多達三百一十一人，超過金龍、閩貳兩艘船的搭載上限三百零六人（金龍一百八十五人、閩貳一百廿一人），後經旅行社協調，請五位旅客「多待一天」，拖到十一時才開航，離預定航班時間延遲近三十分鐘之久；而下午由福澳往馬尾又發生類似狀況，可能有一人上不了船，後來有兩位旅客因證件過期無法登船，才解除兩邊都發生滯留的混亂景象；交通局長劉德全在港邊關心並表示，將邀集旅行社與航運業者協調，往後船票將統一由航運業者發售，加強控管人數，以免再度發生「超收」情形。
春節連續假期結束，小三通方面因為初四、初五兩天停航，加上昨天初六恢復上班上課，馬尾港湧現大批欲返馬的鄉親及中轉的台商，大和、長億兩家業者的「金龍輪」及「閩珠貳號」也在港邊準備迎嬌客，不料卻發生了首度旅客滯留事件。
據業者表示，昨天上午十時三十分，金龍輪先滿載一百八十五人後先行離開馬尾港，至此作業正常，而閩貳搭載客人時卻發現有五人上不了船，進而引發口角糾紛；後由旅行社人員登船，一一詢問旅客誰有「留下的意願」，當然初步回應都是沒人願意，後經進一步協調，旅行社找到五位較不急著返馬，並且答應將安排食宿及明天返航事宜，才使得五位旅客願意「多待一天」，也使滯留狀況算是順利解決，不過因協調時間也使航班延後三十分鐘到十一時才出發。
不過事情還沒完，金龍輪中午十二時卅五分滿載返回福澳港時都還順利，而下午航班進行登船聯檢作業時，竟發現有一百八十六位乘客，就是旅行社又「超收」一名，後來發現有兩位旅客因證件過期無法出境，才使可能再度發生的滯留狀況得以解除。
連番狀況下又引發出「大插曲」，當境管局人員在審查下午要搭乘金龍輪「出境」的旅客時，很不恰巧的閩珠貳號在下午一時卅五分珊珊來遲，船上滿滿的一百廿一人急著要下船，不過境管局因為人手及窗口不足，無法同時應付入境與出境的旅客，竟使得旅客要暫留船上無法下船，後經業者協調表示，旅客不耐風浪吐得很厲害，待在船上實在很不舒服，才同意先讓旅客下船等候；好在狀況後來都一一排除，金龍輪也延後到下午二時十分才開出。
交通局長劉德全表示，昨天發生滯留狀況是三家旅行業者可能因為忙碌未作好聯繫溝通，才使馬尾那邊超收五名，福澳也是一樣超收一名，此點將邀集旅行社與航運業者協調，往後船票將統一由航運業者發售，加強控管人數，以免再度超收；而旅客因無法入境要待在船上等候一事，業者說純粹是境管局人力及窗口不足，所以只能先處理出境再處理入境，以致旅客抱怨連連，希望該局檢討改善。
從春運人潮旺起，今年小三通旅客流量成長可以預期，加班、加船也是必然的。
小三通春運塞爆 首度滯留
- 2005-02-15
