導覽人員訓練東莒開講

  • 2005-06-25
 導覽人員訓練課程很受莒光民眾歡迎。(圖/文:林冰芳)

 導覽人員訓練課程很受莒光民眾歡迎。(圖/文:林冰芳)

 【本報東莒記者林冰芳報導】優質的解說人員需要具備哪些條件?只要有生態旅遊、美味的餐點是否就能夠滿足旅客的需求,講師們的看法及豐富的經驗,開拓了學員們的視野。
 二○○五提昇馬祖地區觀光服務業品質課程繼東引、北竿後昨日在東莒開講,當日課程吸引莒光地區二十四位學員參與,課程中,兩位講師除了分享自身的見聞,並針對如何才能成為一個快樂稱職的導覽解說員及解說內容的技巧加以分析,也提及台灣本島的風俗民情,讓學員在面對遊客時可以有對比空間,加深旅客對解說員的親切感。
 邱慶耀講師說,扮演一個解說導覽員,必須在適當的時候,帶領遊客前往適合的地點,營造遊客難忘的回憶,任何對象都可以成為解說的一部分,即便是一片樹葉或一隻小昆蟲,要充分了解地區環境中必然的道理及必然的條件,是解說員的基本學問,更不要忘記時時向遊客傳遞資源有限的概念;張振煌講師也強調,導覽解說員必須要對鄉土有一定的認知而且要心懷感激,感激這塊土地給我們生活與生長的空間,以愛故鄉、負責任為出發點,並強調觀光不僅僅是以利益性為前提也不是單元性,觀光是文化、生態的多元性產業。