【本報訊】最近民間笑稱,不用等7-11進駐,地區就已經有便利商店了,店面在哪呢?答案就是郵局;郵局民營化之後,就開始要賣些跟郵務風馬牛不相及的東西,連馬祖軍郵局也難以倖免,剛從台灣調回馬祖服務的曹爾旭說,台灣的郵局真的越來越像便利商店,連內褲、棉被都在賣,馬祖相較之下,賣的種類已經相當的少了;馬祖目前賣得最好的是「絲柔嫩白精華面膜」,對於此項被民間質疑是「不務正業」的政策,只能說「在商言商」了。
從九十二年開始,進行公司民營化的中華郵政,在各所屬郵局內經銷販售其他非郵務的商品,第一線的櫃台人員還要幫忙推銷,雖然這些銷售行為沒有業績壓力,但是比較資深的老員工卻大喊吃不消,不但要介紹商品,還要回答顧客的問題,讓他們一個頭兩個大。
賣的東西也是相當豐富,像健康褲、3G奈米棉被等用品外,連池上米、面膜、甚至亮晶晶的項鍊、金幣都有在賣,讓習慣固定作業模式的郵局員工,一開始有些吃不消,一些員工也只能無奈的說「習慣就好」;這是台灣的狀況。
到馬祖的郵局看看,所謂的「郵政展示櫃」,裡面放的東西可是跟郵務一點關係都沒有,商品雖說比不上台灣,但也是琳瑯滿目,像是奈米保護膜保鮮袋、台鹽三合一清潔禮盒、日本炭麗石香皂、薰衣草精油香皂、紐西蘭深海魚膠囊、絲柔嫩白精華面膜、巴西蘑菇、紅麴等健康食品都有,還有「火影忍者」卡通墊板;地區民眾也早已見怪不怪,因為真正會想買的人真的不多。
郵政人員表示,公司推行代理業務二年多了,光是去年就有超過二十億的營業額,從傳統國營企業,轉向公司化經營,兩萬多個郵政員工,想多賺點錢,只能學著面對壓力;一主管也說,公司高層是跟員工說,只要「表現好」(指代理業務的銷售成績)的話,年度考核、績效都會加分,真是令反對此項政策的人士欲哭無淚。
吃的穿的用的 郵局什麼都賣 去年創下20億營業額
- 2006-02-18
國內郵局已經快變成便利商店了,馬祖目前的情況算是「還好」。(圖/文:曹重偉)