【本報訊】為提升公務人員服務品質，落實以民為本，連江縣政府五月份密集進行電話禮貌測試，統計成績出爐；縣府企劃室表示，五月份測試平均分數為83.48點，比四月份進步約2分；九十分以上的優等單位有消防局、衛生局、東莒分駐所、東引警察所、南竿消防隊、北竿消防分隊、東莒消防分隊、西莒消防分隊、東引消防分隊，低於八十分的則有稅捐處、地政事務所、大同之家、北竿港務站等四個單位。
企劃室主任王忠銘表示，過去電話禮貌測試為一個月測試一次，自今年四月起採取十天測試一次，目的是希望能藉由密集測試，有效提升公務人員服務品質，企劃室也將每月統計一次，將成績公布，考列優等單位請主管多加獎勵推廣，劣等單位請多督促同仁檢討改進；另將於每季表揚績優單位。
五月份的測試日期分別是10日、22日及30日，經統計，測試平均分數為83.48分，比上月的81.81分進步1.67分；各單位的平均分數如下：
民政局83.33分、財政局83.33分、教育局81.67分、建設局81.67分、工務局83.33分、觀光局80分、交通局80分、文化局81.67分、環保局83.33分、人事室81.67分、主計室81.67分、秘書室81.67分、警察局85分、消防局93.33分、衛生局93.33分、稅捐稽徵處78.33分、福澳派出所88.33分、北竿警察所85分、莒光分駐所86.67分、東莒分駐所90分、東引警察所91.67分、南竿消防隊93.33分、北竿消防分隊93.33分、東莒消防分隊95分、西莒消防分隊91.67分、東引消防分隊95分、縣立醫院80分、北竿衛生所81.67分、西莒衛生所81.67分、東莒衛生所81.67分、東引衛生所81.67分、南竿戶政81.67分、北竿戶政81.67分、莒光戶政88.33分、東引戶政80分、地政事務所78.33分、大同之家73.33分、馬祖酒廠81.67分、介壽國中小80分、中正國中小80分、東引國中小81.67分、中山國中83.33分、敬恆國中小80分、仁愛國小80分、塘岐國小81.67分、坂里國小83.33分、東莒國小83.33分、自來水廠80分、公路監理所83.33分、車船管理處81.67分、港務處80分、北竿港務站78.33分、東莒港務站80分、西莒港務站80分、東引港務站83.33分、馬祖日報社81.67分。
五月份公務機關電話禮貌評選出爐 平均成績有進步
- 2006-06-13
