臺馬輪頭等艙位有限　新華：若船員私相授受將查核嚴懲

  • 2006-07-22
　【本報訊】針對旅客反映臺馬輪船員私下給頭等艙船票，新華航業臺馬輪客服處表示，旅客反映發現有船員拿頭等艙船票給旅客一事，就該公司作業制度而言，應是不可能發生，惟將詳細查察，如確實有船員或售票人員保留床位私下出售或贈與旅客均將嚴懲。
　旅客反映頭等艙電話預訂，回覆均額滿，新華臺馬輪客服處表示，臺馬輪頭等艙床位有限，旅客總人數超過一百人以上時，頭等艙在開放當天上午一定會賣完，購買頭等艙床位有經驗的旅客都會儘早預訂；另團體旅客如要訂頭等艙床位，也必須和一般旅客一樣在開放時間以電話訂位。旅客購票一定要提供證件，電腦系統會核對，不可能同一人使用兩張票，至目前也從未發現有售票人員私下印票情況。