【本報訊】為提升公務人員服務品質，連江縣政府七月份密集進行電話禮貌測試，統計成績出爐；縣府企劃室表示，七月份測試平均分數為87.81分，比六月份進步2分，九十分以上的優等單位也大幅增加，分別是交通局、消防局、福澳派出所、北竿警察所、莒光分駐所、東莒分駐所、東引警察所、南竿消防隊、北竿消防分隊、東莒消防分隊、西莒消防分隊、東引消防分隊、西莒衛生所、監理所，此次沒有單位低於八十分。
代理主任秘書王忠銘表示，過去電話禮貌測試為一個月測試一次，自今年起採取十天測試一次，目的是希望能藉由密集測試，有效提升公務人員服務品質，企劃室也將每月統計一次並將成績公布，考列優等單位請主管多加獎勵推廣，劣等單位請多督促同仁檢討改進；另將於每季表揚績優單位。
七月份的測試平均分數為87.81分，比上月的85.85分進步1.96分，比起今年四月平均的81.81分更是大幅進步，縣長陳雪生對此表示相當滿意，並於日前表揚第二季前四名績優單位；七月份各單位的平均分數如下：
民政局85分、財政局86.67分、教育局83.33分、建設局85分、工務局85分、觀光局85分、交通局93.33分、文化局83.33分、環保局85分、人事室83.33分、主計室86.67分、秘書室83.33分、警察局85.83分、消防局96.67分、衛生局88.33分、稅捐稽徵處83.33分、福澳派出所90分、北竿警察所100分、莒光分駐所95分、東莒分駐所96.67分、東引警察所98.33分、南竿消防隊98.33分、北竿消防分隊96.67分、東莒消防分隊98.33分、西莒消防分隊95分、東引消防分隊96.67分、縣立醫院85分、北竿衛生所85分、西莒衛生所90分、東莒衛生所88.33分、東引衛生所85分、南竿戶政83.33分、北竿戶政85分、莒光戶政88.33分、東引戶政85分、地政事務所85分、大同之家85分、馬祖酒廠83.33分、介壽國中小85分、中正國中小83.33分、東引國中小85分、中山國中86.67分、敬恆國中小85分、仁愛國小85分、塘岐國小86.67分、坂里國小86.67分、東莒國小85分、自來水廠85分、公路監理所90分、車船處85分、港務處85分、北竿港務站86.67分、東莒港務站85分、西莒港務站86.67分、東引港務站85分、馬祖日報社85分。
七月份電話禮貌評比 獲優等單位大幅增加
- 2006-08-11
