2013/07/29 【記者黃駿騏/桃園報導】
桃園縣政府地方稅務局、八德戶政事務所及八德地政事務所3機關榮獲「第五屆政府服務品質獎」殊榮,得獎機關數為全國第一。桃園縣長吳志揚29日表示,希望藉由參加政府服務品質獎,督促各機關做好為民服務工作,對於未參加的機關,縣府也會輔導鼓勵參加。
桃園縣政府繼去年地政局、衛生局及桃園戶政3機關榮獲行政院「第四屆政府服務品質獎」後,今年再創佳績,由地方稅務局、八德市戶政事務所及八德地政事務所3機關榮獲「第五屆政府服務品質獎」,該獎項可以說是政府機關的奧斯卡金像獎,桃園縣獲此榮譽實屬不易。
吳縣長表示,桃園縣政府已連續兩年有3個機關榮獲政府服務品質獎,此外桃園縣最近也拿下許多獎項,包括老街溪整治成果桃園縣榮獲2013年國家卓越建設獎首獎、研考會的1999便民服務專線榮獲台灣服務大調查銀牌獎、桃園縣榮獲全球7大智慧城市、路平專案榮獲金路獎全國第一名,成績斐然。
今年行政院服務品質獎有173個機關參與,桃園縣政府推派6機關參加,有3機關入圍並得獎,得獎率50%,稱霸全國,桃園縣政府在第一線服務機關獎項有傑出表現,全國僅21各機關得此獎項,排除中央機關及警政署推派的各縣市警察局外,僅9個地方機關得獎,桃園縣就包辦3個。
地方稅務局以「稅務秘書」深耕村里,每一村里有一位專屬稅務秘書,611水災時,主動至受災區進行即核免稅的便民措施,受民眾好評,此外也推出「itax便捷服務E卡通」,民眾使用自然人憑證或工商憑證即可透過網路或7-11ibon申請桃園縣地方稅電子證明及稅務資料,從線上申請到線上取件,1小時內完成。
八德戶政事務所結合監理站等相關機關,於民眾辦理遷徙、改名後協助民眾辦理相關資料變更,讓民眾免於舟車往返各機關間,目前跨機關橫向合作已擴增至10個機關,民眾原需花350分鐘,整合後僅需70分鐘,落實單一窗口全功能跨機關簡政便民的目標。
八德地政事務所全國首創單一窗口全功能服務櫃台,讓民眾「一處收件,全程服務」,並考量轄區內馬祖鄉親眾多,設置專屬窗口受理申請連江縣土地重新登記作業,至少嘉惠3萬人以上,突破以往鄉親需專程回馬祖辦理之不便。
服務品質全國第1 桃園縣八德協辦馬祖地政獲肯定--台灣好新聞
- 2013-07-31

八德戶政事務所及八德地政事務所3機關榮獲「第五屆政府服務品質獎」殊榮,得獎機關數為全國第一。桃園縣長吳志揚29日表示,希望藉由參加政府服務品質獎,督促各機關做好為民服務工作,對於未參加的機關,縣府也會輔導鼓勵參加。