【記者曹重偉／南竿報導】為提升服務品質，擴大離島鄉親就診意願，連江縣立醫院特別推出提升離島民眾就醫服務計畫，將設立單一窗口協助北竿、莒光、東引等離島鄉親緊急轉診，以及提供緊急遠距會診、預約遠距會診或預約專科門診就醫等服務，離島鄉親只要有醫療需求，只要事先聯絡單一窗口人員，即可協助預約門診掛號等就醫服務，以減少離島民眾候診時間。
連江縣立醫院是馬祖地區唯一公立醫院，負有維護縣民身心健康的社會責任。提供地區居民就醫之可近性、可用性、適切性的高品質專業醫療照護服務，是該院長期以來努力方向與目標。
唯地區分散四鄉五島，醫療資源較集中在縣立醫院所在地的南竿，離島北竿、莒光、東引鄉醫療資源相對缺乏，且因交通較為不便，有時需耗費時間與金錢至南竿縣立醫院做進一步診療，導致民眾來南竿就診意願低落。
為此，連江縣立醫院今年特別推出提升離島民眾就醫服務計畫，以北竿鄉、莒光鄉、東引鄉至縣立醫院就診，需要本院提供服務民眾為服務對象，希望透過加強視訊遠距會診功能及轉診縣立醫院看診配套作業等流程，加速病患診療決策時間，以提升離島民眾醫療品質及就醫滿意度。執行策略及方法如下：
一、提供醫療服務單一窗口公告於媒體、縣醫網站及各鄉衛生所：連江縣立醫院單一窗口：陳小姐，聯絡電話 (0836)23991-8分機1309。
二、就醫服務之項目及流程：
(1)緊急轉診就醫服務：離島衛生所提出申請，告知病患狀況並和急診或專科醫師完成交接，通知救護車待命。
(2)緊急遠距會診：病患當天之離島衛生所就醫，經診療醫師判斷病情有急迫需求，提出緊急會診專科，由縣醫單一窗口立即連絡馬上遠距會診。
(3)預約遠距會診：病患門診就醫，診療醫師建議預約專科會診，由縣醫單一窗口安排時間後通知會診。
(4)預約專科門診就醫：離島民眾經各衛生所醫師診療需轉診至連江縣立醫院就診，或離島民眾個人有需求預定前往連江縣立醫院就醫，都可事先聯絡單一窗口人員，協助預約門診掛號就醫服務，以減少離島民眾候診時間。如果需要短時間複診，可優先安排留觀或住院。
服務再升級 縣醫設單一窗口協助離島鄉親緊急轉診
- 2013-11-04
