編按：隨著遊客大幅成長，馬祖機位一票難求，相對擠壓在地鄉親往返便利，縣府除促請民航局要求航空公司落實住民10％保留機位，為維護鄉親行的基本權益，現階段初採每天5個位子至8月每天37個。
縣府第1波試辦7月5日-11日共32個機位，第2波受理12日-22日訂位共55個機位，保留機位8月底增至1674個位子，訂位率未如預期秒殺。交通局說，目前均屬試辦，先提供鄉親出門便利及保障。
一、實施對象：
以連江縣設籍居民為優先，未使用時則開放非設籍民眾訂位。
二、航線別：
南竿-台北航線（單航次）、北竿-台北航線（單航次）。
三、執行期間與保留座位數：
階段：第二階段（第2波）。
日期：
▲7月12日-8月1日
保留航班及機位數：
南竿-台北航線B7-8752 （3位）、B7-8756 （2位）。
▲8月2日-8月31日
南竿-台北航線B7-8756、B7-8760、B7-8762（各10位）。
北竿-台北航線B7-8786（7位）。
※（航班起飛時間以立榮公司公告為主）。
四、作業方式：
(一)包位訂票
窗口：由縣府設立專責服務窗口辦理，訂位電話：0836-22611。
(二)包位購票
窗口：委託由幸運草旅行社有限公司（馬祖協力旅行社為八閩旅行社）。
(三)機票使用：代辦，旅客應於訂位後24小時內完成付款，未完成者，將取消訂。
1、「限當日當班次有效」：
(1)三天(含)以上連續假期，例如中秋節連假－105年9月17日至19日馬祖往台灣，機票限當日當班次有效，逾期作廢；如欲辦理退票，最遲於班機表定起飛前辦理，退票手續費為實售票價之10%。
(2)非三天以上連續假期及平日：限當日當班次有效。機票有效期間及效期屆滿一年內可受理退票，退票手續費為實售票價之10%。
2、不得轉為年票。
3、依身分購買最優惠之票種。
(四)票款費用：（每個機位依民航局公告該航線票價為準）。
1、非設籍：
(1)、全額票：1,911元。
(2)、敬老票：956元。
(3)、愛心票：956元。
2、設籍：
(1)、居民票：1,308元。
(2)、居民敬老票：935元。
(3)、居民愛心票：935元。
(五)、付款方式：
1、現金：向八閩旅行社付款，地點：南竿鄉介壽村48號，電話：0836-23933。
2、ATM轉帳：
戶名：幸運草旅行社有限公司，帳號：008-001-079-361（土地銀行長安分行，銀行代碼005） ，轉帳完成後憑證請傳真至02-2506-6556，並告知匯款收據末4碼。
3、信用卡刷卡：
(1)、請旅客填妥幸運草旅行社有限公司。
(2)、「信用卡扣款同意書」索取方式及電話：「信用卡扣款同意書」後，傳真至02-2507-7373。
A、連江縣政府交通局：0836-22340。
B、幸運草旅行社有限公司：02-2502-9393。
C、八閩旅行社：0836-23933。
D、北竿鄉公所：0836-55218#201。
E、東引鄉公所：0836-77205#31。
F、莒光鄉公所：0836-89146#32。
(六)、訂位時間：（上班日上午09:00－中午12:00、下午14:00－下午17:00，假日不受理訂位）。
1、設籍民眾：
(1)、航班起飛前14日向縣府專責服務窗口訂位。
(2)、週二至週五航班，在前2個上班日中午12時截止訂位。
(3)、遇週六、週日與週一或連續假期之航班，均在前2個上班日中午12時截止訂位。
2、非設籍旅客：
(1)、航班起飛前14日向縣府專責服務窗口訂位。
(2)、僅能暫列在訂位候補名單內，訂位名單開立前3個上班日，若仍有空位時，以電話洽詢搭乘意願及繳費，每一航班候補名單上限為2位（8月分調整為5位）。
(七)、開立訂位名單：
1、週二至週五航班，在起飛前1個上班日中午12時開立訂位名單。
2、入票日逢週六、週日、週一或連續假期時，則在前1個上班日中午12時開立名單。
(八)、取位劃票：訂位民眾依規定於班機起飛前30分鐘現場取票劃位。
(九)、退款作業：
1、航班取消時：經扣除必要手續費（如刷卡及匯款等），於45日後由旅行社以電話通知辦理退款。
2、訂位不搭之旅客：經扣除實售票價之10%退票手續費及相關必要手續費（如刷卡及匯款等），於45日後 由旅行社以電話通知辦理退款。
(十)、公告作業：
縣府訂位窗口將每日（假日除外）於馬祖日報公告航班機起飛前14日以內訂位情況。
五、其他注意事項：
(一)、1次至多可訂4個位子。
(二)、一經訂位及完成購票程序旅客，不得更改訂位行程。
(三)、民眾如依身分購買優惠票（愛心愛陪、老人、離島老人與兒童票）之票款，事後經查核身分不實時，應補繳差額費用。
(四)、購買愛心愛陪票款旅客，應將相關證明文件傳真縣府交通局0836-26064，以利核對身分。
專題報導／連江縣南竿－台北、北竿-台北航線機位包位作業方式
- 2016-07-10
