身障者自力生活個人助理員培訓班 講師教授溝通技巧與應變方式,學員獲益多

  • 2016-08-28
 「105年身心障礙者自力生活支持服務計畫」個人助理員培訓班,講師教授溝通技巧與各項危機處理應變方式,學員獲益良多。(圖/文:馮紹夫)

 「105年身心障礙者自力生活支持服務計畫」個人助理員培訓班,講師教授溝通技巧與各項危機處理應變方式,學員獲益良多。(圖/文:馮紹夫)

 【記者馮紹夫報導】縣府民政局辦理「105年身心障礙者自力生活支持服務計畫」個人助理員培訓班,由台北市觀音線心理暨社會關懷協會主任方將任擔任講師,透過個案分析、實務練習,教授學員針對個案危機處理與溝通方式。
 講師方將任表示,在面對各個不同狀況的個案,傾聽、信任是最重要的一環,許多時候專家的身分只是一種迷思,實際作業上還是常接觸的人容易獲得對方信任,只要透過耐心、同理心建立有效溝通,就能順利幫助他人。
 透過這次研習加強學員平時在工作上的知能,學員也反饋研習心得,多數學員表示,這次研習首日獲益良多,最重要的是在工作、溝通上應付出更多同理心、傾聽訴求,建立良好互動關係,提供日常生活上的協助。
 民政局辦理105年身心障礙者自力生活支持服務計畫個人助理員培訓班,昨天在介壽老人活動中心4樓會議室舉辦,除了課程講習,還有CPR、AED等實務課程訓練,今日還有各項生活協助、健康維護協助、溝通技巧等課程。