【記者吳嘉榮報導】活用溝通談判技巧，提升職場交涉力，縣府民政處辦理就業研習，邀請佳威企業管理顧問公司顧問項義順主講，指導學員如何與談判對象進行互動對話，並結合課堂中實務演練，協助大家成為談判溝通好手。
就業溝通及談判課程5月30、31日連續2天於連江縣家庭福利服務中心舉行，講師說明什麼是談判？為何要談判？談判前策略分析、各種談判模式剖析及運用、有效運用溝通技巧成功說服他人、運用溝通技巧處理衝突管理、談判與溝通技巧案例研討及實務演練等內容，讓學員有效掌握訣竅，在日常生活中善用溝通說服技巧，減少與他人的誤解與衝突，甚而締造雙贏局面。
良好的談判技巧是在職場上成功的必備條件，項義順指出，溝通時可透過口語含意和肢體語言了解對方的想法，同時善用有效讚美及傾聽技巧，讓對方感受我們的重視與關心。面對衝突時，可採取閒話家常方式放鬆對立關係，或是由對方提問，試著從問題中找出癥結點，解決雙方的歧見。
民政處辦理就業溝通及談判課程 指導學員成談判高手
- 2019-06-03
民政處5月30、31日辦理就業溝通及談判課程，指導學員如何與談判對象進行溝通談判。（圖／文：吳嘉榮）
