連江縣衛生局完成第一季營業衛生稽查,對業者而言
是警惕也是教育,經由檢查與告示,瞭解問題所在,如
能立即改善,既有利於營業,也對顧客提供良好的服務
,甚至有助觀光業的發展,可以說影響深遠。與衛生相
關的行業很多,包括旅館、理髮、娛樂、浴室等等,這
些行業不但與軍民消費有關,也關係到觀光客權益,儘
管大環境的改變,導致行業的消長,可是,既然對外營
業,就要發揮職業道德,把衛生做好,這關係著經營成
敗,業者當有所思維。
一項事業的成敗因素很多,業者的思維是關鍵,尤其
是服務業,強調顧客至上,而在服務領域中,能夠注重
衛生,處處顯得乾淨而有秩序,不但顧客滿意,也能避
免問題的發生,無形中增強了競爭力,業績自然就好,
這不是什麼大道理,人人都可以做到,但該如何去做?
這就是思維的邏輯了。
由於衛生性質的服務業,對業者生存、地方發展以及
消費者權益影響甚大,因此我們對政府與業者的看法是
:
政府相關部門應嚴格把關,透過稽查等方式,讓業者
瞭解衛生的重要,特別是教育他們該如何做,我們認為
有些業者不太瞭解衛生的實際作業,他們常常以家庭生
注重營業衛生,創造良好業績
- 2002-05-02