機關人事管理、公文流程以及公務員服務態度與作為
，關係著施政績效，也對政府形象造成影響，縣長陳雪
生昨日在主管會報中感慨良多也有指示。所謂事在人為
，很多事成敗因人而異，身為國家公僕當以民眾需求為
重，地方建設成長為職責。
陳雪生到任以來，各方對其人事期待頗高，其用意無
非是新人新政，為施政注入新的活力，是以，他在多次
重要會議中均提到公務員服務品質。事實上，現今時代
進步快速，民眾對政府的要求也高，公務員缺乏積極作
為，跟不上時代，便有可能被民意所唾棄。
綜合陳縣長講話，可歸為公文時效、人力管理、熱忱
服務、前瞻規劃及危機處理，我們特予論述：
公文時效：縣務推動離不開公文處理，公文在時效上
能夠嚴格要求，施政便有成果。陳縣長不諱言，曾有一
些公文在承辦人處積壓多時，這種辦事態度令人遺憾。
縣府將從下個月開始，實施公文流程管制，經由甲乙丙
表掌握時效，縣府為地區最高行政單位，其做法對其他
或下屬單位，產生示範作用，當為鄉親所重視。
人力管理：政府分官設職，目的在於各盡責任，提升
效率。可是現今單位中常有勞逸不均現象存在，對
公僕有作為、施政有績效
- 2002-03-18
