導覽解說員的訓練與運用
- 2002-07-06
連江縣政府將在近期再辦導覽解說員訓練，這已經是
第四期了，從前面三期學員的表現，我們認為訓練確實
需要，但是也要充分運用，以達到「學以致用」目的，
以帶動地方觀光業發展。
觀光與導覽是分不開的，連lash;多觀光客前來馬祖，人生
地不熟，需要有人解說，而地區的特色，也要向他們說
明，所以解說員在一個觀光區的份量是很重要的，而解
說員的才華往往關係到觀光業的成敗，一些觀光區的價
值與特色並不突顯，但是經由解說員的生動描述，就能
為觀光客留下深刻的印象，進而熱愛這個地方。
地區開放觀光起步較晚，導覽解說員訓練也是最近的
事，但是在縣府觀光局與交通部觀光局風景管理處努力
下，已有不錯的績效。過去三期訓練所培養出來的人才
，大多數已經運用到事業上，使政府的用心與投資，有
了實質的效益，不過，這種偏重口才的工作，需要不斷
的磨練與運用，才會愈來愈「靈光」，否則幾個月不用
，很多事務都忘記了，又回到原點。
我們在媒體中看到訓練的課目，以地區現有燕鷗、植
物等自然生態為主，並且進行現地踏勘及現場解說，這
是必要的，但是除此之外，有關人文方面的事務
