電信業者良性競爭有助服務品質提升

  • 2001-07-18
現代電信一日千里,電信商機無限,競爭更為激烈, 過去由中華電信一家獨大,現在則是百家齊鳴。以地區 大哥大業務為例,中華、台灣、和信各有天地;雖然目 前仍以中華為優先,但是台灣、和信也來勢洶洶,未來 服務品質將決定勝負。身為地方的消費者,我們希望電 信蓬勃發展,也期待業者良性競爭,使項目多元化,消 費合理化,達到國際水準。 我們常說,在地方建設過程中,電信起步比較晚,成 果卻是最好的,在台灣與馬祖目前存在的各項設施差距 中,電信是少有幾項能夠台馬一致,且和世界同步;而 中華電信多年的投資與努力,則為最大的叫lash;臣。 中華電信投入鉅資以發展地區電信事業,其中最大的 關鍵在於台馬海底光纖電纜的佈放,因為有了光纖海纜 ,使台馬電信尖端科技得以施展開來,大哥大、傳真影 像、遠距醫療以及時下流行的網咖等等,能夠與全世界 連線,外島軍民享有國際級電信服務。 儘管中華電信曾經努力,而且成果非常顯著,然而電 信是商業就有競爭,消費者對服務品質是往前走很少往 後看,中華電信過去再多的奉獻,也只能留下記憶,如 果業務無法突破,最後可能得面對業務萎縮