在全國軍民努力下，最近幾天的通報病例減少，SARS已經趨於緩和，國人也慢慢恢復正常生活，各種產業繼續為年度目標而努力。在防疫過程中衝擊最大的商業，做法最為積極，他們以各種方式刺激消費，希望把人潮找回來。地區雖然沒有重大疫情，可是因為防疫工作的需要，對交通和商業等造成直接的衝擊，現在看到國內社會秩序逐漸在復原，我們非常欣慰，也希望各行各業動起來，使SARS對商業的傷害減到最低。 在SARS風暴下，國人生活和相關行業或多或少都受到影響，好在這個疫情畢竟要過去，現在各界正在致力「善後」工作，其中商業最為積極，像是百貨公司和飯店等以打折等方式，引起消費者興趣。其次，國內旅遊業也有促銷手段，近來機場的人氣指標已在提升，同時旅遊市場帶動空中運輸人潮，航空公司有了生機，總之，經過一個多月的沈寂，現在市場又呈現活力了。 當全國都在為恢復市場機能而努力時，馬祖商業不能「等待」，也應該有所「動作」，使SARS的風暴早日過去。至於如何恢復往日的榮景，各有其因素和策略，但是促銷手段是不可或缺的，我們希望大家認清現實環境和努力方向。 在服務業方面，不論是旅館、餐廳以及娛樂場所，這次因為SARS疫情損失很大，部份業者甚至停業，大家把疫情視為一種災難，所以只有無奈沒有怨言；不過再大的災難也會過去，今天疫情已趨緩和，業者又是重新出發的機會，如何把客源找回來，是當務之急，地區業者或許缺乏這方面的經驗，國內外卻有很多可資借鏡的地方，他們是怎麼起來的？台北的平面和電子媒體，近來充斥著大型購物商場的廣告，五花八門非常吸引大眾目光，這些廣告以亮麗的產品和動人的價格為訴求，甚至做賠本生意，為的就是人潮。SOGO百貨因爆發疫情而關門，在重新出發時，竟然能夠創造業績高峰，這種生意策略，值得我們思考。做生意屬於專業領域，箇中門路非一般人所能瞭解，然而，好品質、服務好外加促銷手段，則是提升人氣的不二法門，SOGO成功因素就在此。是以，今天馬祖要想恢復服務業景氣，採取手段是必要的，不僅業者要努力，政府也要支持和配合。 至於一般商業，目前仍以阿兵哥為主要消費對象，在正常的情況下，只要官兵放假，總會有些生意，這種等待顧客上門的經營型態，是傳統又保守的，缺乏活力也沒有突破。其實，地區商業發展的空間很大，就消費群來說，在地人、觀光客加上阿兵哥，應該在商業上有所作為，如果地區能夠提供更好的消費環境，一些人大概就不會把錢拿到台灣或國外去花用。 SARS造成地區商業蕭條，然而 SARS也有可能為業者帶來更多機會，成功與失敗在一念之間，現在疫情已經緩和，「燕子」就要來了，我們要以行動振興商業。
疫情緩和之後，地方應致力商業恢復
- 2003-06-03
