大環境改變,各種行業也在改變,走過長達半個世紀的傳統市場,現在應該是思變且重新出發的時候了。最近,連機車也做起生意來,隨著觀光客增加,中大型遊覽車也是未來的趨勢。至於商業更朝專業和精緻化方面前進,市場千變萬化,沒有永久的勝利者,能夠針對環境變遷,隨時調整經營步伐,才能立於不敗之地,這是商場基本定律,更是追求利潤的要素。 機車原本只是鄉親代步的工具,從六○年代開始,地區機車持續增加,現在因為經濟發展,鄉親生活改善,多數升級到轎車,機車顯然沒有早年那麼吃香。可是這種輕便的交通工具,時來運轉,竟然可以賺錢,成為一種新興的出租業,而且據說生意還不錯,可以預見的將來,地區遊覽車也會興起。這是市場的需求,生意人嗅覺一向靈光,只要有市場,能夠及時投入相關行業,走在業者之前,成功機率相對提高。 交通如此,商業也一樣,以往傳統商業,以國軍官兵為主,隨著部隊精實案的實施,阿兵哥減少、市場也萎縮下來,取而代之的則是與觀光相關的商業。例如旅社、餐飲、特產等等,最近觀光客增加,市場也為之熱絡起來。但是有市場,並不表示每個業者都能稱心如意。由於鄉親一窩蜂投入,同業間競爭之激烈,已為小小的海島商業掀起陣陣漣漪,一些老字號服務業,因為在經營上沒有用心,無法突破傳統的窠臼而支撐不下來,凸顯市場的現實。現代人比較注重品質,特別是觀光客,他們多數在國內外游走,對於服務品質要求甚高。為了迎合時代潮流,地區的傳統商業必須轉型,不論是交通或商業,在面對新市場,應該要有新思維,而專業和精緻則是吸引客源的不二法門。 做生意沒有快慢之分,只有智慧與作為,所謂異軍突起,許多商業能夠在逆境中突起,他們所憑藉的就是智慧和作為,最近以來,地區也有不少新店面出現,他們經營的項目或許並不突出,可是經營方式卻很現代,很快就成為主流。再者,多元化社會提供多元化商業機會,現在的馬祖經商途徑很多,特別是特產類嚴重不足,不僅失去市場利益,甚至影響觀光客採購權益。因為國人多有攜帶特產和紀念品的習慣,他們到一個地方,總希望帶一些物品分享親友,這些人把採購當作一種義務,我們應該提供服務。 觀光業為無汙染工業,利益重大,所以世界各國相繼推動,以吸引觀光客,馬祖以觀光立縣的目的也在此。過去幾年,因為台灣與馬祖之間空中交通不太便捷,影響觀光客意願,自從南北竿兩座機場相繼啟用之後,交通品質大幅提升,加上政府和民間相互配合,推出一波又一波的觀光優惠方案,已經在國內產生回響。今年暑期觀光客明顯增加,也提供龐大的市場,鄉親如何在這個市場利益中得到機會,不論採取何種方式,新思維則是重要的因素,我們對振興地方經濟充滿期待。
新市場、新行業、新思維
- 2003-09-25