地方自治以來，儘管政府積極於交通建設，然而，今天存在這塊土地上的最大問題還是交通。縣議會定期大會的縣政總質詢中，幾乎所有縣議員都提出交通相關問題，尤其是台馬之間的航空運輸，大者機場改善，小者旅客訂位，值此敏感時刻，立榮航空對地方的要求做出正面回應，適時平息了民意怒氣，我們重視的是具體行動，讓鄉親真正感受到業者的誠意和服務品質。
連江縣政府上月與立榮航空，就台馬飛航改善問題，做出八項協議，經過立榮內部討論，前天正式做出回應，大致均能按照協議內容執行，其中比較重要的事項，包括開闢中南部航線、訂位以及南機北降等。有關開闢中南部航線，立榮表示將在今年八月一日實施，訂位方面，除了開放現場之外，鄉親在網路上訂位，也可以享受八折優待，至於南機北降，已經正式推動。
小小的馬祖擁有兩座中型機場，在外人眼裡好像很奢侈，甚至有媒體指為貪婪，然而，他們卻不知道，兩座機場都是殘缺不齊，導致交通問題的發生。我們以為凡是問題，就有解決的希望，而解決空中交通問題，關鍵在於龐大經費，必須爭取中央支持，非短期內可以做到的。不過，一些屬於技術層面和服務性質的工作，業者有誠意，可以很快處理，像是開闢中南部航線和訂位改善等等。
觀光業需要交通配合，而交通可以帶動人潮，產生良性循環。地區觀光業的進展之所以不如預期，固然受限於台馬交通不便等因素，但是，沒有中南部航線也是原因。觀光客分布台灣各地，現今只有台北出境，中南部民眾必須輾轉前來馬祖，除非興趣特別濃或有要事，否則是不會成行的，如果中南部民眾可以直接前來馬祖，便捷的交通，自然引起觀光客的興趣，對馬祖觀光業是一大鼓勵。
另外，台馬開航以來，有關訂位問題一直存在，過去只有北竿一座機場，機位有限，或許有其潛在因素，但是現在兩座機場，且乘客率並沒有達到飽和，為何依然如此？令人不解。在縣政總質詢中，議員已經指出問題所在，他們認為業者和消費者都有責任。在業者方面，現在的電話語音訂位機制，過程冗長又沒有查證，所謂查證，即在事先查問訂位者是否如期成行，便能瞭解其動向，一通電話，當事人受到尊重，也可以提升報到率，航空公司是最大的受益者，至於旅客也要珍惜航空資源，不要重複訂位。
全縣四鄉五島，有限的資源再加以分配，更顯得不足，因而出現兩座問題機場。這個問題涉及層面很廣，解決不易，我們與其等待，不如主動出擊，縣長陳雪生已經表示，政府將編列預算，對機場進行評估，後續有待觀察。至於現今擺在眼前的一些小問題，立榮航空在連江縣政府協調下，從善如流做出善意回應，表現企業精神和作為，我們十分欣慰，希望能夠一一落實，有效改善飛航服務品質，讓鄉親真正感受立榮的誠意。
立榮從善如流，鄉親期待具體行動
- 2004-06-17
