維護權益，理性訴求

  • 2004-06-20
　維護人民權益，是民主政治基本價值，然而，爭取權益有不同的方式和做法，如果能夠理性訴求，充分表達意見，引起各界重視，進而達到目的，可以指為成熟民主的表現。地區於終止軍管後，鄉親為了權益，常有訴求行動，可貴的是，過程大致平和、理性，這是社會和諧進步的最大動力，而且凸顯鄉親民主素養。
　每年六月及十一月，這段時間，縣議會和鄉代會分別舉行定期大會，社會充斥著一股濃濃的民主政治意味，民意代表進行各種議題的質詢，官員也要做出具體的回應，整體而言，民意的訴求，都離不開地方建設和人民權益，官員和民代之間的對話，把問題搬上檯面，彼此有了共識，多數問題也得到解決。在此同時，鄉親也會利用機會，就自己權益提出要求，像是，地區營造同業公會以及南竿馬港居民，於縣議會總質詢時，集體前往議會陳情，在縣議員關注下，得到正面的回應。其次，夏天到來，莒光地區常有跳電情事發生，當地民眾非常不滿，縣議員適時反映，促使台電加強機組維護和改善，如果鑑定確實，台電願意賠償用戶損失。凡此，均能凸顯馬祖民主政治的可貴，有助於問題的處理和解決。
　政府處理公務，事業單位服務用戶，職責所在，他們固然盡心盡力，朝完美的方向努力，可是，許多事務受限於主客觀，有時是力不從心，況且人非聖賢，偶爾出些差錯，也在所難免。像是台電無預警停電，這種情況不是馬祖才有，即使是國際都市，如美國紐約也曾發生大停電，重要的是如何善後，一個負責任的企業，於問題發生後，便會立即且深入檢討，力求改善，例如停電，他們從機組設施和維護中，找出問題癥結所在，並迅速處理，避免未來再有類似事件發生，再方面對於用戶的損失，也會積極展開賠償作業，使停電為社會造成的衝擊減到最低，這些案例值得我們思考和借鏡。
　其次，人民的需求各有不同，在得不到政府或相關業者回應的情況下，各種訴求應運而生，外國情形我們不太瞭解，台灣的訴求特別多。其實，這種情形或許是民主社會的一種現象，問題在於缺乏理性，群眾激烈抗爭的結果，常常出現流血和衝突場景，社會付出慘痛的成本。反觀地區民眾的訴求，顯然理性多了，鄉親針對事務，向有關單位和企業提出陳情或要求，過程十分平和，營造同業公會如此，馬港鄉親也一樣，表現成熟的民主素養，非常可喜。
　其實，地區很小，人口也不多，政府與民眾以及鄉親與鄉親之間，互動非常密切，任何問題都可以商討，大家平心靜氣，使問題得到重視和解決。其實，如果做不到，再激烈的抗爭，也無濟於事。馬祖從軍管到民主，過程漫長而艱辛，我們應該珍惜現有的民主成果。
　台灣實施地方自治後，社會快速成長，尤其是經濟表現可圈可點，某些方面值得我們學習，但是，他們激烈抗爭場面不足取，馬祖是一塊民主淨土，鄉親的權益應該爭取，然而訴求過程必須理性。