乘坐直升機翱翔天空,鳥瞰馬祖自然景觀,那是一種情境也是一份感動,是令人嚮往的。在連江縣政府規劃和中興航空公司支持下,這種情境和感動,不久可望實現,這是地區的創舉,也可能是國內觀光發展的首例。觀光業發展需要各方面資源,交通是成敗的關鍵,縣府能夠有效運用交通資源,朝多元化方向思考,是非常可貴的。然而,還是需要民間的配合,相輔相成,才能收到經濟效益,馬祖觀光業景氣才能持續且更有活力。
在全國所有縣市中,馬祖因為環境特殊與醫療需要,才有直升機長期進駐,它的主要功用在於病患急救後送,同時在季風來臨時,充當一部分離島客運任務,由於出勤機會不高,直升機多數時間在休息,現在縣府進一步要求直升機加入觀光業行列,作為空中觀光導覽,讓觀光客有機會感受翱翔天空的快感,這個點子很新也很好,如果順利推動,不僅提升地區觀光業水準,甚至為國內觀光業邁入新紀元,深具意義和經濟功能。
發展觀光業是多方面的,而「推陳出新」則是吸引觀光客的利器,地區觀光業便是在這個前提下,大步向前。像是「海上桃花源」觀光套餐的實施,並且擴大辦理各種慶典活動,同時利用地形、地物推出足以令人感動的節目等等,已經在國內觀光市場吹起一陣又一陣的觀光旋風,數字會說話,觀光客大幅增加便是最好的證明,這些業績是政府和民間智慧與努力的結晶。正因為「推陳出新」的重要,各方必須不斷思索未來,刺激消費,唯有在既有的基礎下,再接再厲,不斷賦予觀光業力量,方能達到永續經營目標,而運用直升機鳥瞰島嶼景觀,自是一種創意。
不過,直升機成本很高,反應在票價也很可觀,例如,南北竿航行十分鐘,每人的票價是一千元,包機則為七千元,南竿莒光間二十分鐘,金額增加接近一倍,費用不低,而且還要事先申請,如此價碼和服務品質,能夠引起觀光客興趣嗎?市場很難說,所以需要觀察,重要的是,政府和民間業者必須瞭解市場情況和旅客反映,適時修正策略,當市場看好時,政府的任務減輕了,也就是觀光業表現的時候了。在此,特別值得一提的是,中興航空公司這次釋出善意,配合地方政府觀光業政策,得到地方的認同,然而,中興航空是企業,以營利為重,能夠「額外」增加收入,對公司營運不無幫助,既然是在做生意,當然要重視市場反映和服務品質。
直升機作為空中觀光導覽之用,對地區甚至國內觀光業而言,都是全新的經驗,所以應該非常謹慎,尤其是安全和旅客權益,政府必須嚴格把關,同時服務品質也要加強。對此,政府與業者必須全面配合,針對消費者需要,在票價、安全和服務方面著力,讓消費者有物超所值的感受。直升機空中觀光導覽既然是馬祖的創舉,就要做出成績,讓觀光業者刮目相看,我們爭面子,也重裡子。
直升機空中導覽,觀光業更有活力
- 2004-09-14