專業經營,擦亮招牌,創造業績

  • 2004-10-23
 媒體報導,開設不久的「枕戈待旦」將設置麻將間,促使經營「多元化」,引起大眾的關切;因為,這項由政府委外的商業,是以販賣咖啡為主,亦即休閒場所,如果打起麻將來,不論有沒有賭博性質,都會降低浪漫的氣氛,當然會引起人們非議。其實,現代商場注重專業,能夠用心經營,擦亮招牌,不愁沒有業績,「枕戈待旦」如此,其他商業也一樣。
 位於福澳小山丘的「枕戈待旦」,視野寬廣,景觀極佳,連江縣政府於整頓後,之所以委外經營,就是藉助民間的專業與作為,為地區觀光業加分,建立馬祖形象。事實上,一個以景觀為主的場地,如果用來打麻將,既不協調也是場地的浪費,現在業者已經公開表明,那是一種誤傳,絕無開設麻將室的計畫,我們希望言行一致,唯有保持「枕戈待旦」風格,才是業績最大的保障。
 在大環境改變下,地區商業經營方式也有巨大的改變,過去傳統的商業型態日漸式微,專業則快速掘起。我們從市場反應看出,專業經營者顯然居於優勢,也為市場帶來新氣象。在這種趨勢下,南竿另一家大賣場,將在近期開張,它強調低價位,走台灣量販店的路線,已有未演先轟動之勢,將為市場掀起巨浪,屆時軍方經營的「福利中心」可能都會受到影響。做生意重在「出新招與創新」,馬祖人已經有了這種思維,是未來商業的主力,前景看好。
 通常,商業是隨著消費者的喜好在變動、在調整,而今天的消費者動向又是如何?專業也!人們購買雜貨,總希望到大賣場,因為那裡貨物比較齊全,大概不會空手而歸,而且它是不二價,省去討價還價的困擾,同時大賣場的空間很大,購物很自由,是一種樂趣。其次,大眾如想放鬆心情休閒一下,當然會到景觀優美的地方,那裡陳設高雅,享受生活樂趣,重要的是,這些專業商場必須做到以客為尊,以討好消費者。
 馬祖雖然擁有好山好水,景觀十分秀麗,然而可以提供消費者高雅、寧靜的休閒場所卻不多,主要原因在於業者缺乏這種理念,不過現在有了突破,民間在這個商業領域中,逐漸涉足也有所表現,至於地方政府釋出「枕戈待旦」,目的則在倡導休閒活動,提升生活品質,能夠蔚為風氣。事實上,以景緻為觀光訴求的馬祖,必須在休閒場所方面著力,才符合地區特性。現今國人生活品質普遍提高,對於休閒生活十分重視,他們前來馬祖觀光,在觀賞風景之餘,能夠進入設置高雅的飲茶、咖啡的地方消費,也是一種樂趣,我們提供這些場地,固然在於商業考量,卻也在服務大眾。
 「枕戈待旦」是先總統蔣公所提,乃軍管時期的產物,用在鼓舞官兵士氣,現今地方回歸憲政,咖啡味替代了彈藥味,我們在這個重大改變中,看到馬祖的未來和發展。由此,「枕戈待旦」這個建築物的價值,不因時代變遷而降低。