馬祖國家風景區管理處去年十一月廿六日六週歲生日遷入新大樓，呈現新的氣象，也展現新的作為；在新的一年開始，交通部觀光局內部評鑑全國十三個國家風景區管理處，勇奪九十四年桂冠，送給員工一個最大的春節賀禮。以觀光旅遊為發展定調的馬祖，馬管處也是扮演推手的主角之一，我們期待配合地方政府在未來塑造地方成為一個國際觀光島嶼。
全國國家風景區管理處今年增為十四個（新增台南縣西拉雅國家風景區管理處），馬祖是其中一個，在預算及人力上較充裕，也是地方推動觀光事業前進的最大燃料；而金門則只是國家公園級，隸屬內政部營建署，在業務推動及人力配置也受侷限。
在民國八十一年體制變革後，經地方亟力爭取，民國八十八年，行政院將馬祖核定為國家級風景特定區，並核准交通部觀光局成立馬祖國家風景區管理處，以專責觀光開發建設及經營管理工作，同年十一月廿六日管理處正式掛牌運作。
成立這六年來，馬祖國家風景管理處可說從零開跑，一方面徵集延攬人才，一方面制定執行、發展計畫，另一方面推動辦公處所的興建，在員工努力及各方配合下，工作基地落成，也獲得工作績效評比第一名，不但是最佳的肯定，更是員工心靈上最大慰藉。
先說人力的配置，大部份成員來自台灣專業公職人員，並以高、普考及科班畢業碩士級的員工，同時引進台灣機關上班的辦事效率及管理，組織文化及工作精神，值得在地公部門學習。
再說辦公處所的建置，在草創時期，由地方提供場所做為臨時辦公處所，人員膳宿則向民間租賃，而大樓完成後，不但工作流程順暢，同時在提供遊客設施、情境佈置也多了一份服務。
制定執行發展計畫，配合地方政府的觀光發展政策，推動四鄉五島的硬體景點開發、導覽設施以及軟體宣傳、推銷等，不但營造地方旅遊特色風情，同時打造馬祖觀光永續願景。
這次評鑑以建設、人事、公文等三大成效作為評比標準，建設績效就是建設的執行及效益，馬管處在四鄉五島觀光點的開發列為首要工作，從公園區闢建、景點佈設，增添馬祖旅遊的好去處，也拉高觀光的買氣。人事績效，則是人力有效運用，雖在十四個處中，人力雖最少，但充份發揮團隊精神，並完成執行任務。公文績效的評比，也們在公文處理上不拖延、積壓，而且均按期程完成。這三大評比績效，使得整體表現在全國所有區處脫穎而出，著實不易。
進步是無止境，馬祖觀光升級也是大家共同的心願目標，我們期待地方旅遊每年都在加分，旅遊人潮再加多，逐步走向國際觀光島嶼的舞台。
馬管處績效第一 再接再厲
- 2006-01-27
