施政活性元素—創新、服務、團隊、效率

  • 2006-03-09
 施政如同一個產品,要抓得住市場脈動、需求及感受,脈動就是走向,需求就是供給,感受就是滿足;而政府機器的運作,要注入活性元素,必須創新、服務、團隊、效率,人民才會感覺舒暢、順心、滿意。
 在新的一年,縣長陳雪生連任後公部門創新計畫,在昨天第一季主管擴大會報上,局、室提出五十餘項創新計畫,展現新的規劃力、執行力,以及預期效益。為落實、務實之考量,縣長裁示專案評估可行性之後,再集中火力運轉。
 政府機器能量的運作,變的是環境、潮流、人事,不變的是創新、服務、團隊、效率等活性元素,也是動力前進的燃料。
 創新,就是創造新意,不是永遠「照表操課」,若一成不變,易流於守成,無法跟上時代的腳步,也跟不上地方的需求,更搭不上年代的競爭力。
 尤以轉型馬祖,處處是危機,處處也是轉機,不轉變、不轉彎,就沒有契機,如旅遊開發、交通規劃等。 服務,就是為民做事,地方自治的實施,由地方上的人共同治理地方上事務,身為地方公務團隊成員,為自己土地做事,為自己鄉親服務,是最基本的要求。
 為鄉親、為家園服務、做事,第一是信念、第二是精神、第三是態度,缺一而不可。從事公職,必須有服務信念、精神及態度,成就地方,成就鄉親,也是成就自己及家人。
 團隊,就是合力隊伍,每一個成員、每一個部門都是隊伍執行者,而不是本位、各自運作,大家要榮辱與共,一起把目標達成。一個團隊,沒有分所謂人馬,或是一軍、二軍,外界也沒有必要做太多區分,而自己心中更不應有所區隔,今身為公務執行者,都是地方團隊。
 效率,就是掌握管理,除做對的事之外,把事情做對也是效率,公務行政不可能沒有瑕疵或是疏失,但發現後立即改善、說明、補救、修正,民眾還是可以接受,甚至給予掌聲。 上述四個活性元素的能量,縣長陳雪生一再對各部門叮嚀、催促,尤對過去公部門長期遺留的緩慢旋律、僵硬的節奏,最不能接受,要求各部門上緊發條,讓機器加速轉動。
 縣政的推動,事繁務雜,尤以離島更是包羅萬象,天上飛的、海上跑的也一併在內,主政者一人既使三頭六臂,也無法竟全功,必須仰賴團隊合力促成,而各部門、單位主管扮演重要的執行角色,也是成敗的關鍵,我們期待在今年創新計畫的啟動,開啟新的氣勢,開動新的火力,是所至盼。