遊客流量只是數字 在於穩定、持續

  • 2006-07-07
 暑假開始,旅遊進入旺季最高峰,隨著天候穩定,海、空正常,遊客人氣指數明顯上升,固然,人潮是觀光流量的重要指標,今年是否創下新高,我們認為並不是最重點;重要的是客源的穩定、持續,才是觀光永續經營的動力。
 九十三年馬祖觀光人數首度突破十萬大關,與南竿機場啟用後,因本島便利性,台灣遊團增加,南、北竿的客船也破了流量紀錄。
 去年九十四年,各界看好觀光流量成長,卻因七月之後的颱風接二連三,吹亂了空中交通,也吹走了遊團,致使旺季期間的客源下降,至年底勉強站上九萬人次的數字。
 今年也因霧氣持續不散,從春節前後起,一直霧來霧散,延續到六月還是繚繞不斷,雖然四、五月時序入春,亦是旅遊好季節,但是遊團受到影響,人氣回升有限。
 根據統計數字顯示,今年一月到三月的旅客粗估人數,較去年同期要少了四千多人,主要的原因還是天氣不穩定造成組團遊客卻步。
 三到五月原本的旅遊團體還算多,但因為台馬空中交通太不穩定了,造成了旅行社被迫將行程做調整,把遊團拉到金門或澎湖外島,馬祖的團延到六月以後,這段期間的天氣開始進入穩定期,旅行社比較敢推馬祖。
 遊客流量成長,的確是觀光景氣與否的指標,不過,我們也不要太在乎數字,既使沒有突破,只要客源穩定、持續,有團進來,未來的旅遊事業仍有潛力。
 我們最憂心的是,旅遊品質的下降,服務的口碑減分。以最近壓低團費,搞壞觀光品質,曾引起同業及鄉親憂心,我們並不希望因搶客源而削弱品質,應該在服務的招牌上要不斷加分,讓遊客留下好的印象。
 隨著國人出遊的風潮、觀光競爭力升級,在國內各縣市、景區均列為頭項任務,尤在經濟不景氣的狀況下,各區域均以形塑特色招牌,來招商或向遊客招手,而馬祖也不例外。
 從六月中旬以後的旅遊人氣明顯回升,我們對地方觀光事業的永續,還是很有信心,希望的是大家,把馬祖觀光視為大家共同的事業,塑造馬祖成為一個最友善的旅遊島嶼。