地方公務人才儲備,除了歷練之外,培訓更不可缺,尤以管理知識的吸納與運用,不僅拉抬團隊的能量,更可發揮組織的效能,我們建議在中階主管菁英培訓之同時,離島鄉公所及一般公部門也要比照規劃開訓或開課,以提升行政效率及達成為民服務目標。
過去因軍管體制型態,威權式管理已不合時宜,地方雖進入地方自治運作,但長期受此感染,難免傳統官僚氣息猶在,同時,推動事務態度欠缺管理、運作知能,反而事倍功半,無法符合人民的期待與需求。
地方政府有鑑於此,今年在培訓規劃上作了重大的轉變,首先編列適當經費,委由台灣專業部門進行培訓課程的規劃,同時在講師的聘請也作了精選及會面溝通,主要讓培訓能為公務團隊加分。
平常公務人員的訓練,多以在早期的台灣省訓團、或公務人員訓練中心做短期的個別訓練,效果有限;而這次地方政府企劃室、人事室聯合以長期培訓為重點。
人才是組織的重要骨幹,地方政府著眼於未來五年高階主官的斷層,去年即著手規劃中階主管的培養計畫。
時代在變,環境在變,大家對生涯規劃及思考,與昔日不同,公務人員自行退休年齡提前,到了五十歲者,年資已滿都有退休的打算,以利年輕接班,這也是好現象。
今年自九月以來,公務人員進階英語班首先開課,為期兩個月,政府目前相當重視提升公務人員的英語文能力,在未來公職生涯中,或將成為升遷評比的項目之一,未來晉升簡任官,英語很有可能是受訓進階的關卡。
為培養未來高階主管,接替五年後退休潮,這批中階主管菁英語訓班就是晉升的搖籃,而這個計畫至少延續三年,其目標為瞭解本縣重要政策與未來發展願景,以擴展晉升高階職務之宏觀視野;增進晉升高階職務所需領導與管理之知能,以提升規劃及領導統御能力;強化高階職務人員所須公關知能,以促進個人自我實現,達成組織目標。
經過第一個月的假日密集培訓,雖然犧牲假期,不少成員都說,觀念、思考及看法改變很多,無形也修正態度,計畫性的培訓課程有加分效果。
在管理知識熱門的年代,國內外企業、公司都視為重要的選項,並願意投資花費在幹部的培訓上,回收的效益很有可能是雙倍,在台灣公部門也是重要推展工作項目。
我們建議各鄉及一般機關可以搭配運用,邀請前來的專業師資為自己員工同仁上上課,主官也一起參與、一起討論,相信效果加倍。
公部門管理知能、效率的吸納不可缺
- 2006-10-06