在資訊發達的今天，對一個陌生遊客來說，出發前、到達後，不論是團遊或是自由行，網站、簡介、導覽等旅遊資料搜尋、獲知是最需要、直接、快速的平台，這必須不斷更新、補充，一則提供遊客需求的服務，二來建立良好觀光形象。
拜傳播新科技之賜，網站是吸取資訊最暢通的窗口，現代人出遊，搜尋旅遊資訊，使用電腦的人都會上網下載相關資料、訊息。
地方旅遊網站，除官方網站之外，民間馬祖資訊網「馬祖旅遊通」最為完整，從交通、食宿、遊程、景點等資料提供，鉅細靡遺，成為對外第一大窗口。
在旅遊國際化的訴求下，官方旅遊等相關網站，也有規劃雙語化，這個方向的確有必要，除英語之外，日語未來也是強勢語言。
網路在將來是絕對優勢媒介，官方網站在這個方面必須著力，使用經費不高，效果最大，同時，在人力配置上可以交給專人負責管控、維護及更新。
再者，遊客的資訊提供，旅遊簡介、摺頁是不可缺的宣傳品，近年地方政府觀光部門及馬管處在旅遊介紹冊集、摺頁印製，益見精美，以在地人而言，不見得有需求，但對外地人來說，出遊是必備工具。
未來除在設計、印製再求精緻之外，補充、更新是必要的，機場、碼頭、旅館或景點等，讓遊客隨手可得。至於，在提供的場所，能夠遍及全國機場、主要景點，如由馬管處透過國內各風景區管理處遊客中心在各主要管理景點提供廣大遊客取閱，以宣傳馬祖旅遊特色。
在導覽部份，包括路標、景點解說牌、入口意象標示等，除考量精美製作之外，馬祖海風侵蝕及受潮嚴重，在材質使用規劃上，要考量耐用、持久，否則效用性不長，易於損壞，不但造成景觀的減分，也給遊客不佳的印象。
為了將全島路標、景點解說牌穿上新裳，已全面開始陸續換新，新路標的尺寸也加大，近年來自由行的散客人數有增加的現象，明顯的景點路標對這些自由行遊客來說很重要，除了按圖索驥之外，清楚的路標可以讓遊客更快到達目的地。
在週末假日，常見自由行或背包族的遊客，有的一群租用機車在路標前對照位置圖，尋找景點，有的停下車探詢路人，是旅遊好的現象，代表客量的上升。
路標之外，設置在各景點的解說牌有的老舊、有的損壞，今年起也陸續進行全面的更新作業，全面提升景點品質。
服務是不歇息的，好，還要更好，讓遊客感受貼心、溫馨、舒服、便捷，才是馬祖旅遊的最大收穫。
旅遊網站、簡介、導覽 觀光加分術
- 2006-12-02
