機場、碼頭是門面，遊客來到所看見的第一張臉，內部空間配置及設施配置，也是訪客的第一感受；以未來旅客流量預估，福澳旅客服務中心空間將不敷運用，主要是小三通海關防疫設施，有待中央相關部會重新規劃，以應需求。
馬祖國家風景區管理處為全面提升地區旅遊品質，去年把機場、碼頭列為重點區域，在遊客必經的地方做設施改善，在與地方政府合作之下，在各島的候船室及機場入口處全面改善視覺意象，讓造訪馬祖的遊客，第一眼就能感受到地方在推展觀光工作方面的用心。尤以南北竿的碼頭候船室有最大的改變，全新的空間規劃及情境佈置讓遊客耳目一新。
其中南北竿碼頭的候船室改變最大，南竿的候船室增設了置物箱，自由行遊客可以把簡單的行李暫時存放在內，內部空間也重新規劃；北竿白沙候船室內部全面的改裝，中庭的佈置讓人宛如置身於藍天碧海之中，還有燕鷗及馬祖風景照片相伴，給觀光客第一眼的好印象。
福澳旅客服務中心也換了新風貌，馬祖獨特的動、植物及景觀全都成了最佳佈景，要讓進出馬祖的旅客在第一時間裡，對馬祖的人文景觀有了初步概念。
機場入口提取行李處，當遊客下機進入，馬祖之美的景物透過巨幅圖片牆面，令訪客感到震撼。
不論視覺感受或情境佈置，對馬祖觀光都是加分，也是升級的指標；同時，動線配置、設施配置及空間建置非常重要。
以機場來說，候機大廳空間、動線、設施相當完備，清潔衛生也有口碑，但在遊客服務上如簡單行李存放等可以再做強化。
以島際交通碼頭而言，南北竿在這次改善之後，空間情境佈置也相當完善，而在提供遊客服務措施上，如增設提款機等也可規劃爭取設置。
福澳旅客服務中心部份，在空間上仍顯不足，由於台馬交通及小三通出入同居一室，海關及防檢疫必備設施的裝置，整個動線變得礙手礙腳；同時，風雨走廊設立，雖能遮風，但小三通入境時，因作業較慢，除等候不便外，冬季寒風吹襲也是一大痛苦，有待中央駐馬相關單位反映爭取建置新大樓，以應未來需求。
機場、碼頭空間改善 服務設施再予強化
- 2007-01-31
