客源穩定、成長 旅遊永續動力

  • 2007-06-30
 告天氣不穩定的季節,馬祖旅遊潮進入加溫,今年五月較去年同期增長,這是好的現象,也顯示只要空運正常,到馬遊團、自由行客源還是穩定成長。近年,地方旅遊趨向,一是淡、旺季區隔不再明顯,旺季期間也已拉長,二是仍有很大的成長空間。
 馬祖旅遊漸漸加溫,根據最新的旅遊人數統計顯示,今年五月份的來馬人數為一萬二千五百人次,較去年同月增加約一千五百人次,今年的一到五月累計人數為五萬六千多人次,較去年同期增加二千七百人次。
 告別天氣不穩定的季節,馬祖的觀光人潮開始「向上提升」今年三月受到整體天氣狀況不佳的影響,單月遊客人數首度跌破一萬人的關卡,為九千六百多人次,四月開始好轉,達一萬多人次,五月成長更多,達一萬二千五百人次,預估六月的人潮還是有穩定成長的空間。業界預估在空中交通穩定的前提下,六到八月會是尖峰期。另外根據統計,在來馬遊客人數的運輸方面,仍以空運為主,約六到七成。
 隨著地方旅遊名氣的打開,近年已打破了淡季的冷場,也開啟了一年四季都有遊團的紀錄,印證客源的消長不完全在於季節替換,而在於天氣變化,若天候不穩定,就明顯影響遊客行程,所以,遊客流量的數字只是一個指標。
在民國九十三年,遊客流量創下新高之後,近三年的客源大致維持每年十萬上下,今年也因一至五月的天候異常,不是霧就是霾,造成空中交通的不穩定,導致遊團行程無法安排,也引起後續反應,旅行社對馬祖的空運變數,產生不確定感,使遊團的規劃行程轉向冷處理。
 時序進入夏季,空中交通穩定,遊客的人數止跌回升,今年五月與去年同期相較就已成長,六至八月旺季是最火紅季節,也看好九月以後涼爽季節。
 現代人出遊心情與過去大不相同,追求的是休閒風尚、輕鬆、自然、舒適及不受氣溫冷熱所苦,所以,每年四月、十月是出團的最佳季節,尤以十月涼風吹拂,也最為舒暢,一件薄外套穿著,不受日曬汗流浹背之累。馬祖十月是最涼爽的天候,比起台灣又多了一份秋意,正是成年人、銀髮族的出遊好時節。現在馬祖冬季也不冷,所以年頭走到年尾的團不會有所中斷。
 雖然最大問題還是在於空運交通,但也不必陷入數字的迷思,只要用心經營,誠意服務,拉長旅遊旺季的市場,未來仍有成長空間。我們希望馬祖一年四季不同的風情,都有遊客光臨,打破旺、淡季之說法。再者,是不同族群、不同客源的開發,如生態知性、軍事遊戲以及純休閒度假之性質。
 不管,天氣怎麼變,還有機場改善尚在等待,而旅遊的成長最後在於用心經營及誠心服務,也就是開發的動能,尤其遊客拉抬至一定的量之後,未來內容多元、豐富,以及服務升級,它的熱度才不會冷卻。