從村民大會到議會總質詢，出現的共同聲音就是土地問題，除了被法令綁死之外，我們認為，執行、處理的相關部門的觀念、態度也是關鍵，若能調整心情、做法，相信可以降低民怨。
說到土地法令，不要說失學年長鄉親不瞭解，連一般人士也是不甚明瞭，包括申請通知、表格填註、相關證明等，更是折騰鄉親奔波往返；所以，地主鄉親內心的苦楚，我們可以體會。
前述相關部門包括國有財產局、地政事務所，在執行、處理的觀念、態度上卻是關鍵，尤以在第一線窗口，從訊息傳遞、連繫說明推動上做到周延、落實，不但可減少事件糾紛數，亦可讓民眾感受到被重視、關懷。
以訊息傳遞而言，如申請通知，固然透過掛號郵件簽收是民眾權益維護第一步，但執行部門在中途再予電話連繫、提醒，就可減少錯過申請登記時間。這種連繫機制建立，有它的必要性；今天不能說公函出門就完全代表工作完成，延續的服務，更會為公部門加分。
以連繫說明來說，民眾地主不瞭解，給予說明也是公僕責任，相關部門在這非常時期，可以研擬組成說明小團隊，以任務編組方式，凡到現場的地主，專責給予諮詢、說明、解釋，一則可以減少誤會，二來提供地主正確的思考方向。
再者，做法上有改變，觀念上更有大轉變，尤以國有財產局不能抱守法令，或恐觸及法令而一律從嚴，這是最失敗的版本。
公部門本著依法行政的立場是不容置疑，但也要從金馬民眾角度去思考問題、去徵集民意，才是公部門執行成功的典例。
近年，在逐漸形成還地於民共識下，不管是地方政府或軍方在回應、釋出上，都有很大誠意，在還地的認定、審核上，只要符合法令及調解背書，大都順應民意、逐步編列預算賠償徵收，或閒置不用則予歸還，這是好的開始，我們希望土地相關執行、處理部門，再進一步就法令面修正、服務面周延再多予著力，讓民地被佔用、被登記逐步清理，早日歸還鄉親的祖產。
解決土地問題 法令、態度、觀念均需修正
- 2007-11-07
