學習創意、經驗，是突破的敲門磚，馬祖觀光公車經驗成為基市府觀光巴士預算過關最佳版本；從這個例子，我們地方可以有新思考、新的創意、新的做法，形塑馬祖旅遊島嶼的招牌。
基市交通旅遊局新增購卅輛觀光巴士，明年先購十輛，送基市議會審查，以如同馬祖、澎湖一樣發展觀光，提供遊團服務，最後議員支持預算過關。
基市觀光巴士在台北定點發車，車上備有解說員、裝上電視、錄音影帶介紹基隆海港風情，以吸引外縣市遊客到基隆旅遊消費，以提供必要性、便利性的交通工具與服務。
地方公車除定時公車路線外，初期配合地方旅遊需要，訂有遊團包車服務，因價格可以接受，成為旅遊最大陸上交通載具，之後應自由行散客需求，推出週末觀光卡蹓公車，反應不錯。
旅遊服務，讓遊客在身心上感受舒適、便利是最基本的要求；地方目前受限空運場站設備，交通工具上給予旅客最不穩定的感覺，致使在客源開發受到阻礙。海運部份，因船隻老舊，航速受影響外，設施亦侷限；地方已著手推動改善，爭取機場改善及建造新臺馬輪，希望帶動馬祖旅遊升級，也給遊客新的感受，不必為行程耽擱而煩惱。
食宿部份，也是出遊者重要選項，我們一再倡議，馬祖雖然沒有五星級飯店，但是我們要有追求五星級的服務，在旅遊餐的調配、安排，不必千篇一律的樣板旅遊餐，而是風味的在地傳統菜餚，有的食材取得容易，且價格便宜，只要在設計、安排上多一分心思，就會得到加分。
住宿也是如此，我們不求星級，只求潔淨、舒適，讓遊客有回家的感覺，溫馨貼心，基本設施俱備，早餐服務也有如在家的味道，相信遊客會有不一樣的感動。
在行程動線規劃，我們亦曾提出建議，不要走馬看花、永遠不變的行程，加入貼近社區、聚落的互動接觸，感染在地生活文化，如傳統技藝、飲食，不但可豐富旅遊內容，也可帶動社區產業發展。
旅遊服務升級、精緻是不變的定律，吸取別人經驗，或是創造新意，都是突破的開始，我們期待地方觀光在民國一百年之後，隨著交通改善而具競爭力。
從基市引用馬祖觀光卡蹓公車經驗說起
- 2007-12-11
