隨著消費型態及購物方式的改變，生鮮宅配在馬祖搶攤成功；在地食品選擇性少的狀況下，還有開拓的空間，我們認為，運費最好再調低一些，市場會更大，同時，統一7-11店每天固定頭班機前運冷藏、生鮮食品，可以研議搭順風車而減少運費支付。
7-11超商登陸，宅配營運是必然跟進的業務，統一子公司速達在此開辦宅急便的服務項目，經市場觀察及運送細節洽談成功後，去年九月推出上路；一般認為，只要空運能配合，有它的市場潛力，且消費者在享受便捷之後，就會習慣使用。
經過半年的適應期至接受，現在業務可以說是蒸蒸日上，而這一項業務在馬祖開辦，也大大的改變馬祖人的消費型態及生活方式；目前由台灣運進的物品比由馬祖運台的多很多，有些機關團體同事採『共購』的方式採購台灣的生鮮食品、用品等，藉此來分攤運費，據了解，最近半年業績可以說是一路長紅，而且還有向上拉高的走向。
現代人生活講究是方便、品質，只要快速，費用在合理範圍內可以接受的話，這項業務的平台自然形成。
宅配與超商業績被看好，除在地消費觀光已改變外，食品選擇性少也是主因，不像台灣取得及享用之方便，所以要嘗鮮，必須仰賴空運宅急便，有需要時也較不在乎費用。
在馬祖開辦「黑貓宅急便」，可在7-11送貨物品，並接受冷凍物品等收送服務，可送件到台灣各地，台灣各地亦可送貨至馬祖；以台馬兩地而言，寄送或收取物品，最需要的是時效，尤以生鮮物品在郵局無法寄送下，對消費者是件感受痛苦的經驗。如欲寄送生鮮淡菜等自產海鮮品，透過空運到機場，托人或請親友自行開車到機場提領，極為不便，加上台灣路程又遠，大家托寄的意願也就大打折扣。
由馬祖出去的貨品宅配較少，單項費用太高，以冬季蘿蔔來說，一箱二、三百元，而宅配費用也要二百多元，相當於貨品價格。因此，我們建議，宅配業者在費用上要因地制宜，重新思考定價，一則帶動在地食品出口，二來可增加業務量，並發揮宅配之功能。
再者，由台運進的食品、用品的費用，目前「共購」將大家分攤，減輕開銷，但非常態，應該也可研議調低一點費用，不能以台灣本島方式計算，在馬祖島內路程不長，除空運費用必需反映成本外，其他人工支付可以再做個調整。
宅配運費降低更有開拓空間
- 2008-05-29
