電視收不好,業者播送系統原始訊號再好,也是無濟於事,對收視戶而言,繳同樣的錢,卻有不一樣品質,難免會有怨言。我們建議地方主管部門再提專案計畫送新聞局相關部門,或中央民代督促中央,採補助方式全面改善各島纜線建置工作,以照顧離島收視資訊的權益。
NCC(國家通訊傳播委員會)基於地方反映,派遣專員前來查測地方有線播送系統訊號品質,雖然查驗測試合乎在標準範圍內,問題是有的地方收訊品質還是不好,常常斷訊。
在邁入廿一世紀的科技時代,電視還是收不好,的確是說不過去,不要說繳一樣的錢,用戶氣憤地說,只要收得好,再貴一點,他們也願意。說斷就斷,且時好時壞,碰上風雨天更是沒輒。
地方主管部門及民意代表也常常接到民眾投訴、抱怨電話,基於法令及改善補助名目有爭議,較難切入問題核心。在業者部分,我們也可以理解經營規模小,訂戶數過低,整體經營成本相對偏高,但是對收視不佳的用戶是不公平待遇。
NCC來查測,播送系統原始訊號是正常並合符標準範圍內,可是有的村落收訊還是不正常,NCC這種查測等於多此一舉,沒有改善,查測再好也是枉然。
我們建議NCC應該以關懷離島的角度,尋找有利解決方案,不是他們所說的瞭解或再找其他平台業者替代服務的可能性,以解決收視不良的問題。這種思考,長期以來皆如此,並沒有把真正問題排除。NCC在查測之後,找出實際問題,透過組織力量協調新聞局等相關部門,以專案補助方式,負責每年纜線維護、建置,才是落實改善的良方。
有的村落收訊斷斷續續,其一的原因是業者纜線建置沒有依標準工法施作,纜線被外力或年代已久而斷裂,以銜接方式補合,當然對訊號傳送有所影響;再者,載波等相關設備品質好壞也是脫離不了關係。現今寄望的是,除了業者肯做改善,加強服務品質之外,唯有中央相關部門以專案計畫全面改善離島纜線的建置,而這項經費並不大,每年固定撥助維修,才能真正排除長期的收訊不佳問題。
盼NCC有效解決離島電視收訊
- 2008-05-31