遊團的促成,旅行業是最大的推手,以地方近年推出的「渡假會議」是典型的團遊模式,不論是企業公司或是機關、學校組織都會找上旅行業者安排規劃,而台灣旅遊業者建議除加強互動連繫外,訊息及包裝待強化,我們認為,台灣旅遊業說得話最能切入主題,值得重新思考及著力。
在企業及機關團體流行渡假會議風潮下,地方政府打出「馬祖渡假會議」,並送出優惠方案,希望藉由旅遊兼渡假的雙重效益,建立地方旅遊資源平台。我們對這項專案計畫的推動,持予肯定,期待再加強相關會議設備措施配合,以塑造一個特色旅遊招牌。現在不論公、私組織較大型會議,都會以半渡假方式舉辦,以提高預期效益,讓參與人員一邊開會吸收,一邊以休閒、渡假吸引參加。如台灣知名景區飯店,每年渡假會議也是很大客源。
為擴大渡假會議專案效益,縣府觀光局今年不斷向各大企業、科學園區及媒體大放送,讓渡假會議名氣相當響亮,也讓國內旅遊業者重燃興趣;此次就吸引一團依渡假會議專案,專程來馬考察旅遊及動線的「業者踩線團」,除親身接受渡假會議專案的體驗外,也實際走訪每個主要景點,看看是否具有足以向國人大力推薦的觀光潛力。
在台灣知名十二家旅行業與地方觀光部門意見交換中,提出諸多建議,其中歸納成二大項,一是旅遊訊息傳送不夠,一個是包裝不足。
以訊息傳送而言,旅遊是典型服務業,訊息傳遞是第一個關鍵,固然,近年馬祖知名度已打開,各種活動也會運用媒體發佈,但活動細節必須靠旅行社來傳送,同時提前告知,以他們經驗,至少二個月前將活動告知,一則以便產品包裝出售,二來遊客有所心理及行動上準備。
這個建議非常好,而且很務實,現今遊客出遊大都會有所規劃、安排,尤以馬祖交通訂位不易,更要預作準備及因應。同時,旅遊產品推銷,更需要時間發酵。
以包裝推銷來說,出遊行程內容包裝差異化,也就是特色、配套,以吸引自由行或團體旅遊,要有誘因,以刺激買氣。
另外,從地方渡假型會議推動,到國際型學術研討會舉辦,不論是公共空間或民間旅館,在提供場地、公共活動設施及相關配套服務上,也均待強化,如會議的客容量、情境、地點以及影音、電腦、座椅等設備配合,除公家場地外,民間較大型旅館也要思考做長遠規劃,以應未來需求。
拉抬團遊 旅遊資訊及包裝再強化
- 2008-07-02