在現代人生活中,手機、電視是不可缺的,尤其離島的電視收視不良問題,我們希望NCC以專業方式,並優先解決;至於,手機訊號不佳問題,只要NCC通知解除發射功率限制即可迎刃而解。
離島電視收訊不好,家戶心情也不好,地方政府主管部門及民代亦備受壓力,在地播送系統業者更是不好過;長期以來,主管部門費盡心思解決,但受限法令及經費,難以全面解決,業者心有餘也力不足。離島用戶花同樣的錢,卻收不一樣的視訊,難免抱怨連連,他們的心情,我們可以理解。
在主管部門協調及NCC等關注下,這次就南竿、莒光汰換相關設備,使有線電視訊號清晰不少;不過,北竿等地收視狀況仍然不是完全改善,還有待NCC下一波計畫予以改善。
收看電視已是每個人不可缺的媒介,收視不佳的話,的確是生活上的一大不便;尤其在邁入廿一世紀的科技時代,電視還是收不好,的確是說不過去,不要說繳一樣的錢,用戶氣憤地說只要收得好,再貴一點,他們也願意;每天收訊說斷就斷,且時好時壞,碰上風雨天更是沒輒。
這種長期以來的問題,主管部門基於法令及改善補助名目有爭議,較難切入問題核心;在業者部分,我們也可以理解經營規模小,訂戶數過低,整體經營成本相對偏高,但是對收視不佳的用戶是不公平待遇。NCC來查測,播送系統原始訊號是正常並合符標準範圍內,可是有的村落收訊還是不正常,這種查測不做改善,查測再好也是枉然,我們建議NCC應該以關懷離島的角度,尋求以最有利專案解決方案,澈底一次性的解決。
再說,手機訊號,民眾也是抱怨,花同樣的電話錢,卻享受不一樣的話質;因防兩岸詐騙而減低電話詐騙比率,這種限制是因噎廢食的做法。還有,因收訊不佳,有的地方變作國際漫遊,電信單位曾以用戶可就狀況提出申請「核銷」,問題是現在大家都怕麻煩,區區一、二筆也懶得核對,而這種事後補救的手法,也欠缺積極誠意。
據用戶反映,現在通話品質比以往有更多狀況出現,有的時候講到一半斷掉,有時撥、接都困難,造成生活及連繫極大不便;最重要的人命關天的事,馬祖海域面積大,海上作業頻繁,行動電話不僅是有通訊便利需求,還有可能是保命的重要工具。據說,海難、船難都因大哥大而減少嚴重事件發生,我們希望NCC在逐步改善各島電視收訊問題之同時,先解除電信功率限制。
盼NCC一次改善馬祖手機、電視收訊問題
- 2008-07-16