馬祖地區行動電話收訊品質每況愈下,中央主管機關國家通訊傳播委員會,幾年前以防止詐欺為由,全面降低金馬地區行動電話基地台功率,已經嚴重造成地區行動電話用戶的收訊權利,本次議會定期會中,有議員再次針對這個議題,向地方主管的交通局提出質詢,希望基地台共構的想法儘速設法落實。行動電話收訊服務是一種權利與義務的關係,用戶繳了費用卻得不到應有的服務品質,尤其外島多山多海,政府更有義務要為人民解決這方面的問題。
花同樣的電話錢,卻享受不一樣的通話品質,因防兩岸詐騙而減低功率,對金馬離島而言,是絕對不公平;同時,這種做法根本是因噎廢食,當初不知是什麼人想出這種荒唐的點子,而且到現在還執迷不悟;如果降低行動基地台的功率真能降低詐騙行為,那也不能拿金馬民眾的權益來擋,因此,我們希望NCC、中華電信重新思考,給金馬一個無干擾的優質通話天地,若繼續採降低功率的方法也要有合適的配套措施。
近年來因為基地台設置在鄰近村莊的問題也引起關切,要求遷移的聲音一直都有,於是有了基地台共構的建議,要落實這個很好的建議需要中央與地方及業者共同的努力,從地點選擇到設置機房,都需要以更積極的態度面對。從日前報載北竿橋仔基地台機房預定地縣產變營產的問題來看,我們認為,要全面落實基地台共構必須要由地方政府採更積極的作為介入才行,在選定好設置地點之後,政府要設法解決機房的問題,預定地內有民地要徵收,預定地內沒有可用房舍要設法興建,政府提供了房舍,設台及線路就交由業者處理,大家是分工而不是相互推諉。
馬祖地區的行動電話大多是中華電信的用戶,站在用戶權益的立場,同樣的收費標準卻必須忍受不一樣的收訊品質,不要說在海面上收不到訊號,就連站在自由國土之上,有些電話還是出現「中國移動」的字樣,接通電話還要付國際漫遊費,光是這一點,消費者就有權利申訴。在NCC實施這項新規定之後,地區因為多山的地形,造成收訊死角增加,早期中華電信努力在改善馬祖行動電話收訊品質的成果,在一夜之間化為烏有。
大家都用大哥大,人人都不要基地台,對於所謂的電磁波,現代人更是視之為洪水猛獸,電磁波可能影響健康的問題,在沒有十分明確的科學證據之前,行動電話仍是現代生活不可或缺的工具之一;馬祖地區特性使然,海域面積廣大,活動頻繁,行動電話不僅是有通訊便利的需求,還有可能是保命的重要工具,不論是地方政府、中央民代、通訊業者,要用心看待、決心去做,用戶盡了義務就可以要求應有的權利,政府為民眾解決問題也是同樣的道理。
盡義務就應該享有權利
- 2008-11-08