帶著盼望，我們又邁進新的一年。新的起點，面對充滿了機會與挑戰的未來，馬祖應以更遠大的眼光與視野，來凝聚共識，追尋馬祖的願景。衷心期盼新的一年，在人民與政府的攜手努力之下，馬祖能夠開展新的氣象，讓每一個人創造新的希望。尤其，當科技、網際網路、全球化經濟及環境的影響已穿越圍牆，打破疆界時，我們更期待馬祖的小政府更需要以寬廣的心胸，更積極的態度，給人民帶來希望。
在「官是父母，民如子女」的時代，平常百姓對於政府的貪汙腐敗、橫徵暴斂只有嘆息認命，或是期待青天大老爺的出現。但是，公民社會趨於成熟，當人民不再以「老百姓」自居，而以「公民」或「頭家」自許的時候，對於政府的顢頇無效率便完全不能容忍。公民會要求政府透明，以便監督。以前的黑盒子，現在都要攤開在陽光下，讓大家檢驗。
現在的政府要拿出企業對待顧客的精神，對公民的心意明查暗訪，務期及早發現顧客口味的改變，予以滿足。忽視公民的改變，就是忽視市場的力量。如何體察人民的需求？方法就在於預先溝通，讓各個階層的人民與團體參與決策，在問題初萌時便找出解決之道。
失去的民心像褪色的愛情，被欺騙過的心難免抱持著懷疑。年輕一代尤其沒有老一代那種對政府的親切感情。所以，建立人民信心，早期察知人民的需求，便能贏得信任；否則，可能很快就被反淘汰。政府必須建立公平而明確的規則，讓人民清楚看到自己的權益受到公平的對待，而人民也要學會尊重政府的公平原則。
政府為什麼要改革？是為了改善服務，以贏回民眾的信任。如何改善服務？首要改變心態，把人民福祉放在第一位。什麼是人民的福祉？就是人民想要的東西。
一個人、一個公司，甚或一個政府，向上提升和向下沉淪的分界點，就在於有沒有意願和意志力，去採取行動，謀求改變與改善。面對新的開始，馬祖要往什麼方向去？相信當大家放遠眼光，拉開視野，以更寬廣的心態，更宏大的企圖，必能找到共同嚮往的願景，超越分歧、凝聚共識，激發前進的力量。
經過數十年的努力奮鬥，馬祖已累積創造了許多傲人成就。現在，生活在這裡的人都有責任維護這些成就。人與人之間，永遠會有不同的意見，重要的是，在共同的議題上，要能夠考量共同、長遠的利益，共同合作。沒有人喜歡停滯，放開眼光向前看，才能跨越困境，走出自己的路。
凝聚共識 大步向前進
- 2010-01-03
