連江縣政府繼去年「一日縣長」活動之後,今年推出為期三天的俄羅斯三姬遊馬祖體驗戰地風光的創意行程,兩項活動都成功的讓馬祖在國內及國際媒體達到行銷的目的,同樣的只花很少的經費,宣傳效果比一般活動好的多。觀光發展首重創意,除了宣傳工作外,常態性的觀光活動也應融入創意的精神,讓觀光內容多元豐富。
不可否認,地區有的活動流於形式化,每年都是這樣「菜色」,很難再出新花樣,久之成了樣版戲,在活動現場的工作人員有時比觀眾還要多。地方觀光定調為海上桃花源,所有活動、節目都圍繞著這個主題跑,雖是好的著眼,可是規劃不用心或流於制式化,就很難達到吸引人的最終目的。俄羅斯三姬與一日縣長活動一樣,是馬祖觀光宣傳創意表現的具體作為,雖然兩次活動請的都是「外國人」,但或許正因為是外國人,才吸引國內外媒體的目光,對這類的宣傳活動而言,我們要的就是「搏版面」,增加馬祖的能見度,讓馬祖的好山好水經由各式媒體傳播。
媒體的宣傳力量無遠弗屆,特別是在現今競爭激烈的時代,媒體的喜好與特性,是政府公務部門在運用媒體宣傳時,必須要有的認識,沒有特色就吸引不到媒體,這是很現實的問題。今年的活動儘管有一些不同的聲音,但我們相信,活動正面宣傳的效果應大於負面的缺失,沒有一項活動可以辦的百分百完美,如何從經驗中學習,才是今後努力的重點。
政府近年來在媒體宣傳方面用力很多,成效有目共睹,接下來要思考把一般常態性的觀光活動融入更多的創意,這裡包含馬祖特產的行銷與包裝,過去著重於電子平面媒體的宣傳力,現在更要重視網際網路的運用,這是因應社會型態變遷的新作為,政府部門在網站經營方面的努力仍嫌不足。觀光發展是一種能量的儲存,經驗是一點一滴累積而來,不單是公部門,民間也是如此;近年來許多民間特產業者開始走DIY風,傳統美食也學習加入新的創意與包裝,這就是突破找出路,但仍需要全面性的作為來提升整體形象,讓馬祖處處是創意、島島有驚喜,觀光之路就能長久。
地區服務業在質與量方面均不斷成長,景點也在增加;另外,馬祖的知名度提升很快,已經累積不少觀光業經驗,過去觀光業的缺失,期待慢慢消除、改善,換來的將是觀光無限前景。政府部門有帶頭作用,民間也要跟上腳步,不僅可以創造更多的利潤,同時提升服務品質和馬祖形象。
隨著旅遊族群的多元化,散客自由行與一般觀光團其實都是一樣的心態,在既有觀光設施基礎下,要變要通是需要更多的創意思維,沒有創意就等於沒有吸引力,而創意通常來自用心,因為有作為就會有感受。
用創意提升觀光宣傳效果
- 2010-08-28