酒廠改善從基礎做起

  • 2011-01-07
 馬祖酒廠是馬祖唯一的財源,期待它成為金雞母,要求它業績一翻再翻,但給予的後援並不充足。酒廠長年工作環境不變,沒有現代化的生產設備,而更重要的是,長期關注酒廠的焦點不是業績就是員工權益,但酒廠組織的健全卻長期欠缺討論,在審計部的審查意見中若干缺點提出,地方主管部門也首次開誠佈公提出檢視,這是好的開端,也展示改革的行動開始。
 根據審計部抽查酒廠九十八年財務收支及決算事宜,審計部提出若干有待修正事項,簡單的說就是整體營運管理績效欠佳,缺乏內控機制等。主要修正事項包括,經銷商未依據合約提領足額酒品未依約罰款、業務宣導費增加而營收並未相對成長、存貨管理欠佳(半成品藥酒長期囤積庫房、已停產酒品之包裝用品材料長期閒置、庫存酒品長期無銷售紀錄、未依酒類借用流程表辦理相關事宜、瑕疵品仍列庫存數等)、無健全內部稽核制度及會計事務自動化等方面。
 這些缺點凸顯一個問題,就是長期組織內控其實有些問題,而且這些問題長期存在,不是任何一個人的問題,只是日積月累後,成為酒廠擺脫不去的陳疴。要解決這些問題,需要將問題對外攤開,更要面對解決問題的陣痛期,最近,地方主管部門開會討論,也是改變現狀的出發。
 台灣酒廠經營不善倒閉的大有人在,但力挽狂瀾的也有很多成功的例子,雲林縣古坑鄉福祿壽觀光酒廠,於民國96年10月成立酒博物館,展示傳統製酒用具,將現代與傳統結合,吸引民眾參觀,之後籌劃營運取得觀光工廠認證,增添民眾參觀新焦點。
 近年埔里酒廠正以「產業與觀光」、「產業與文化」、「產業與藝術」、「產業與產業」結合的經營策略,進行「產業文化」的振興再造工程,頗具成效,已先後完成了「產品展示中心」,台灣第一個「酒文化館」、紹興酒文化節等規劃,充滿無限的企業活力,是非常值得學術、文化、企業等單位參觀的案例之一。
 酒廠是馬祖人的資產命脈,永續性的經營絕對是必要,投入人力與資金更第一步要做的工作,要保持一定的品質,就要有穩定的環境與作業程序,目前馬祖酒廠無論在釀造過程或是儲存的狀況,都是以半人工方式,長期缺乏科學化管理程序;另外,廠房的老舊,不但員工工作環境不佳,沒有穩定的空調,隨著四季變化的溫濕度,對於釀酒品質的穩定較難控管。
 另外,組織內控的不足也是必須面對的問題,行銷人力的缺乏,更是營收無法提升重要的因素,酒廠以老式的方法賣酒,更沒有專門負責行銷的人員,這一部份真的有很大的改進空間,目前酒廠已完成企業評估計畫,相信新的一年會有新的出發。
 期待酒廠的改頭換面,希望酒廠業績長紅,但也必須相同的給予酒廠同等的支援,破釜沈舟的改變,讓酒廠能成為馬祖之光,永續經營的金雞母。