馬祖觀光一路走來,走的比別的縣市區域辛苦除先天條件不佳外,海、空運交通在旅遊大門打開之後,沒有同步銜接,致使客源流量受限,因此我們服務態度,要讓遊客有好感,甚至感受溫馨是最重要,但是從早期的計程車喊價,到近年餐飲業者消費價碼,加上衛生習慣待加強的外來族群,一再製造馬祖的負面形象;我們認為,大家要體認到環境的美麗及友善的態度,都是觀光資源,要依靠觀光維生,就要將環境維護及待客之道,當作是自己的事。
馬祖既以觀光立縣,但只要問一下馬祖鄉親,馬祖能給予觀光客感動的元素是什麼,我們有什麼東西可以吸引人家願意再來第二次?相信絕大多數的民眾都是支支吾吾、答不清楚,以致於如許多背包客之間傳聞所說,馬祖,來過一次就夠了,因為很多因素,讓他們不願再來第二次,這是我們要檢討之處。
縣府這幾年推動觀光不可說不積極,陸續完成各主要景點修繕及基礎建設延伸,而且為了避免建設與自然景觀不搭配,特別將公車候車亭及自行車步道休憩涼亭都改為木造搭建等,同時各項活動均結合旅遊舉辦只要方向正確,一步步的改善,成效就會慢慢浮現。
而隨著一波又一波旅客的到來,卻一再突顯出許多馬祖發展觀光上的根本問題,首先就是業者態度問題,過去部隊廣大而固定的消費的觀念難以撼動,像是計程車與顧客常常發生的費用收取標準爭議,還有顧客上門未問清楚價格,與店家價格認定等情事,好在這幾年在相關單位強力宣導下,已經減少很多,我們必須承認及正視這些曾經犯的錯誤,並期許此類事件不能再發生。
再來就是公德心不足的問題,許多地方隨處可見狗屎及隨手丟棄的垃圾,有時候還有一口檳榔渣,澈底毀掉馬祖的美麗;連各村的公園及街道也面臨同樣的問題,垃圾都滿到垃圾桶外圍、水池上漂浮著吃完零食的包裝袋,花下許多金錢與人力打造的美麗休閒環境,簡簡單單因為一個不守規矩人的隨手之舉,就毀於一旦,想想觀光客感動於馬祖新鮮空氣與美麗自然景觀後,卻又在隨處發現垃圾,另一處發現檳榔渣,轉角遇到屎,馬祖給人的就不是感動,而是一個沒有公德心的環境。
發展觀光,是大家的事情,我們所有的人,都應以維護馬祖聲譽及良好環境為己任,大家雞婆一點,看到有人消費不公平、隨手亂丟垃圾時,都該規勸一下,我們下一代孩子的公德心,也在大人的身教中被形成,試想馬祖如果沒有純樸民風、失去好山好水,那我們還剩下什麼?
發展觀光是大家的事
- 2011-02-28