端午節連假剛結束，地方政府與立法委員曹爾忠辦公室，還有航空公司與各界協助鄉親返回馬祖，軍人也返抵駐守崗位；無論是機場代填補位的貼心服務，或是南機北降時，縣府在南竿機場提供的計程車轉乘體驗券，往北竿的船票兌換券和商品優惠，都是以「視客猶親」為目標。
有鄉親和曾經服務馬祖的醫師建議，應該先改善南北竿機場的起降條件，目前這些優惠券和兌換券，是不能完全滿足旅客需求的。雖然一針見血，但也說出了往返台、馬軍民的心聲。我們當然肯定這些機場的貼心服務，這彰顯了馬祖無論是民間或公部門，都盡力為旅客的心情著想，但我們也不能因此而滿足，要將這些「過渡時期」的服務，視為催促機場改善的正面力量。
是的，南北竿機場的改善已不能再拖了，十多年來，經歷了政策的不確定，經費的困難，還有人與技術等因素，錯綜複雜，讓南北竿機場的改善經常停留在評估階段，但隨著北竿機場儀降設備的進一步改善，以及班機進場程序、時間的調整，還有民航局和航空業者與地方所做的努力，現在北竿機場的起降條件已經大幅放寬。目前民航局正進行南北竿機場的周邊鑽探，結果將是機場改善評估的重要參考。
我們衷心的期盼，中央政府能體認離島軍民的不便，在交通上給予最大的協助；我們也深深期盼，地方各界能團結一致，尊重專業，讓機場改善能順利進行，無論是評估階段，或者是將來的施作階段，一定會有更多居民的意見和諸多問題產生，我們是一個民主社會，必須尊重各方的意見，但也希望各方能放下成見、暫時拋開情緒和立場，為機場的改善而努力。
給滯留南北竿機場的旅客計程車券，甚至是船票券、商品優惠券，都只是過渡時期的手段，目的是讓遊客親眼證實馬祖人的熱情和服務；然而在發券的同時我們有一個夢想，希望有一天，這些「安慰券」不用發放；我們有一個夢想，希望有一天，旅客說，馬祖交通方便，又好玩，下次還想再來。
請大家跟我們一起實踐這個夢，我們也誠摯地邀請交通部及所屬民航局，還有學者專家與地區各界，共同來實現這個夢想，或許優惠券還會繼續發放，但已經不是為了安慰滯留客，而是因為回流客多，讓優惠券供不應求。至為盼。
機場貼心服務的正面意義
- 2011-06-09
